to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası tarafıma ulaşarak çözüme yönelik çaba sarf eden müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
09 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, Nevşehirliler Seyahat f...irmasının 13 Mart 2026 tarihli saat 17.00 Nevşehir–Ankara seferi için kredi
21.04.2026 tarihli Villa Seyahat otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın aldım. Kredi kartımdan 2.200 TL çekilmesine rağ...men kesilen faturada tutar 2.100 TL olarak görünüyor. Yani ödediğim tutarla faturada yer alan tutar arasında 100 TL fark bulunuyor. Fatura üzerinde bu 100 TL’lik farkın ne olduğun
"Teşekkürler ilginiz alakanız ve çözümünüz için ❤️"
"Teşteşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
07/04/2026 saat 17:00 ve 13/04/2026 saat 18:01 Trabzon–Gaziantep seferleri ...için aldığım iki biletim de yandı. Biletlerden birinde iade hakkı vardı, di
"Obilet firmasının geri dönüşü olsun. Müşteri temsilcisinin ilgisi olsun çok iyiydi. Teşekkür ederim"
"Bilet iptal ücreti kartıma iade edildi sitenizden çok memnum kaldım "Şikayet Var"a ve Obilet'te konuyla ilgilenen Rabia hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Qatar Airways firmasına ait CRH1CY PNR numaralı uçuşumu gi...diş–dönüş olarak satın aldım. Uçuşun gidiş kısmı gerçekleştirildi ancak dön
"Firma ve müşteri temsilcisi sorunuma çok hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan ...Ankara Esenboğa Havalimanı’na 17:40 uçuşu için 1.925 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 43ZG0R’dir. Daha sonra yanlış bilet aldığımı fark edip, aynı havayolu şirketi
"En uygun"
Obilet'ten 23.04.2026 tarihine, saat 23.00 Pamukkale Turizm İstanbul–İzmir seferi için 3 adet otobüs bileti satın aldım ...ve bu biletler için toplam 3.950 TL ödedim. Biletler farklı isimler üzerine alındı. Daha sonra bu biletleri açık bilete çevirip 22.04.2026 tarihine çektim ve açık bilet kodlarını
20 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 hareketli Ağrı Vip Turizm Ankara–Manisa Otogarı seferine Obilet üzerinden bilet aldım.... Bilet üzerinde varış noktası açıkça Manisa Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Manisa Otogarı’na girmeyeceklerini, bunun yerine Turgutlu’da ya da İzmir’de inmem
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
19 Nisan 2026 saat 21:00 İstanbul–Bolu seferi için Malatya Kayısı Kent Turi...zm’e ait otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Bilet alı
"Yanlış anlaşılma içeren ifadenin düzeltilmesine dair talebimi değerlendirmeye almak üzere ilettiler ve bu seferlik yaşadığım maduriuetten dolayı son dakika iptal hakkımın iadesini de verdiler bu sebeple çok memnunum değerlendirmeye alınan sistemle alakalı olaya da el atılırsa daha da memnun olurum"
Obilet üzerinden Vib firmasına ait otobüs bileti alırken “Prime” bilet seçe...neğini tercih ettim. Prime bilette, tam iade hakkı olduğu vurgulanmasına ra
"Çok kısa sürede kibar bir dille şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim ☺️"
"Teşekkürler"
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferd...en bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla
Obilet mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihi için Buzlu Turizm firmasına ait, Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere ...2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak biletleri alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasını
18.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarı Obilet üzerinden vib firmasına ait Isparta–Kütahya seferi için otobüs bileti aldı...m. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edince, aynı firma ile sadece yön değişikliği yapmak istedim ancak ne Obilet ne de vib bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak 600
18 Nisan 2016 tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 26 Nisan 2016 Malatya–İstanbul 06.20–08.10 uçuşu için, PNR ...numarası 2042450938863 olan bileti 1.824,63 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün için işlerim çıktığı için bileti iptal etmek yerine açığa almak istedim ve bu işlemi de yine Obilet üz
Obilet üzerinden AJet ile 30 Nisan tarihli 43864R gidiş ve Pegasus ile 4 Mayıs tarihli 1W234Z dönüş uçuşlarım için topla...m 3300 TL tutarında gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Uçuşuma 12 gün kala biletimi açığa alıp kupona dönüştürmek istediğimde, toplam 3300 TL’lik tutarın neredeyse tamamının vergiler v
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
