to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 1200 TL Biletin Sadece 132 TL İadesi Haksız Kesinti
Obilet uygulaması üzerinden Süha Turizm firmasından 10.06.2026 tarihli, saat 20.00 kalkışlı Gaziantep – Kırşehir seferi için 4hpn368 numaralı bileti yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmek istediğimde bu kez işlemi oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirebildim; ancak iptal sonrası hesabıma sadece 132 TL iade edildiğini gördüm.
Daha önce iptal saatini geçtiğimde bilet iptali yapamazken, bu kez sistem iptale izin verip neredeyse tüm bilet ücretini kesinti olarak almış durumda. 1200 TL ödemişken sadece 132 TL’nin iade edilmesini son derece haksız, tüketiciyi mağdur edici ve kabul edilemez buluyorum. Uygulama üzerinden bu kadar yüksek tutarlı bir kesintinin gerekçesini, oranını ve hangi kurala dayandığını da açık ve net bir şekilde göremiyorum.
Obilet ve Süha Turizm’den, bu bilete ödediğim yaklaşık 1200 TL’nin **tamamının** derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili kesinti ve iptal politikalarının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arar misiniz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Bende spam olarak geçiyorsunuz düzelttim onun için şahsıma ulaşılamadı tekrar arayın lütfen
Mağduriyetim giderilmedj
Tarafıma ulaşmaya çalışmışsınız, aramanız spam filtreye takılmış. Benimle tekrar iletişime geçebilir misiniz?
Çok çok teşekkürler mağduriyetim giderildi arayan hanımefendi de çok yardımcı oldu para iadem geri yapıldı çok teşekkürler
