to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada sorumluluk alıp sorunumu çözdü. Ama asıl suçlu Aras Kargo sorunu görmezden geldi."
Sipariş numarası 4848367780 Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile teslim edilecekti ancak teslimat sürecinde açık şekilde mağdur edild...
Instagram’da iç çamaşırı satan bir sayfadan gördüğüm ürünü sipariş ettim. Görsellerde oldukça kaliteli görünen bir ürün vaadiyle alışveriş yaptım; ancak 11.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan ürün, ilandaki resimlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz bir iç çamaşırı çıktı. Pa...
16.03.2026 tarihinde markamod’un kendi internet sitesi üzerinden 16032026072400 -***numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 699,9 TL ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...
Yurtdışından Denizli’ye, Sevindik Mahallesi 2325/7 Sokak, C***** A******** İmam Hatip Lisesi adresine gönderdiğim CA254277937AT takip numaralı PTT Kargo gönderim 24.03.2026 saat 13:26’dan beri takipte “elde kalmış” olarak görünüyor. Sistemden görebildiğim tek bilgi bu ve kargomun akıbetiyle ilgili h...
24.03.2026 tarihinde saat 12:00’de İzmir’den Antalya/Alanya istikametine Güney Akdeniz Seyahat firmasıyla, 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum aynı gün gece saat 23:25–23:30 sularında Alanya Otogarı’nda sona erdi. Alanya Otogarı’nda bagajımı almaya indiğimde, kabin sorumlusu (muavin) M*...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı 14’ünde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün bankayı arayarak kartımı kapattırdım. Bana yeni kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği söylendi. Ayın 16mart tarihinde Kuryenet’ten kartımın en kısa sürede ulaştırılacağına dair mesaj aldım. 17’si gibi de gönder...
Zara’dan verdiğim siparişime ait iki adet paketim Cargox ile gönderildi. 47120590370900100037 takip numaralı kargom için sistemde bugün “teslimat denendi ama teslim edilmedi” bilgisi görünüyor ancak ben gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de arandım. Cargox’un sitesine girdi...
25.03.2026 tarihinde saat 13.51’de, 0 216 203 04 78 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi kendisini ve bağlı olduğu firmayı tanıtmadan “Alo alo, sesim geliyor mu? ” şeklinde konuştu. Ben de refleks olarak “Evet” dedim. Aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle bu görüşmenin güvenilir olmadığını düş...
2025 yılı Ekim ayında Turkcell kurumsal hatlarımız için Turkcell temsilciniz F**** H****** aracılığıyla bir sözleşme teklifi sunuldu ve bu kapsamda 82 hat üzerinden sözleşme yapıldı. Sözleşme sürecinde bize, bu 82 hattın aylık faturasının sabit olarak yaklaşık 33.000 TL seviyesinde olacağı, yalnızca...
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ...
24.03.2026 tarihinde Kodland firmasından 15.960 TL tutarında bir eğitim paketi satın aldım. Satış esnasında bana sunulan bu eğitimin içeriğine ve kuruma güvenerek kredi kartıyla ödememi gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün firmaya tekrar ulaşmak istediğimde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Özellikle...
"Kargonuzun sorunsuz teslim edildiğini ve kısa sürede iletişime geçildiğini memnuniyetle karşılıyorum. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce firması tarafından dağıtıma çıkarılan, alıcısı olduğum 201803980802 takip numaralı kargo için 25.03.2026 tarihinde saat 13.00’te 0212 91...
Uzun yıllardır Turkcell mobil hatlarımı ve Turkcell Superbox 2 TB internet paketini aktif olarak kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Kuyucak Mahallesi Kümeevleri No:217A adresinde hem Superbox’ta hem de telefon hatlarımızda 02.01.2026 tarihinden bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyoruz. Ne internete sağlıkl...
"Eksik ürünü göndererek mağduriyetimi giderdiler."
25 Mart sabah saat 09.00’dan itibaren Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi kabul etmiyor, şifre değiştirmek istediğimde ise sistemde numaramı güncellemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olan eski telefon numarama SMS gönderiliyor. Bu nedenle hem şifre alamıyor hem de mobil bankacı...
19 Mart tarihinde sneaksnet firmasından toplam 4.300 TL tutarında, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 22370 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma müşteri olarak bana telefonla geri dönüş yapmıyor, ancak farklı bir numarada...
Karel’in bulut santral hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır teknik destek birimine ne telefonla ne de e‑posta yoluyla ulaşamıyorum. Sıp bilgilerime ihtiyacım olmasına rağmen bu bilgiye erişemiyorum. Teknik destek adresine e‑posta gönderdim, sorunumu detaylıca ilettim fakat hiçbir şekild...
19.05.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna StarCity Outlet AVM’deki Skechers mağazasından dedem için Skechers dlux Pro Wilderville, 8 numara, ürün kodu 237757 brtn model ayakkabıyı 7.000 TL üzeri bir bedelle satın aldık. Fatura numarası 1-r-7-969715. Ayakkabının daha 1 yıl dolmadan arka üst topuk kısmı...
5 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ts0503******43 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 1.187 TL ödeme yaptım. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de ürünlerim bana ulaştı. Bu...
25 Mart 2026 tarihinde 0542***0833 numaralı hattan “25 Mart 2026 tarihinde adıma hakkınızdaki dosyada karar öncesi tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Doruk Hukuk 0212 908 00 33” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine UYAP Vatandaş portalından kendi adıma kayıtlı herhangi bir dosya ...
Google’da “JBL teknik servis” araması yaptığımda karşıma yetkili servis izlenimi veren, reklamlı olarak üstte çıkan bir firma bilgisi çıktı. 0850 441 80 26 numaralı telefonu aradım ve kendilerini yetkili servis sanarak görüştüm. Görüşme boyunca ücretli hizmet verdiklerine dair açık ve net bir bilgil...
Paycell hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0501*****54 numaralı hatta, telefona ve e-posta adresime erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyduğum için Paycell müşteri hizmetle...
Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...
Son Şikayetler