Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden 08.05.2026 tarihinde verdiğim ve 10.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken çiçek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için 10.05.2026 sabah saat 08.00 civarında tarafıma teslimatın yapıldığına dair SMS gönderildi, ancak adresime hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi.

Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemlerinde siparişin “yakını tarafından teslim alındı” şeklinde göründüğü söylendi. Buna rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de çevremdeki herhangi bir yakınıma çiçek teslim edildi. Yani fiili olarak çiçek hiç gönderilmemiş olmasına rağmen teslim edildi bilgisi paylaşılmış durumda.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin teslim edildiğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Para iadesi talep etmeme rağmen sadece puan tanımlayabileceklerini ilettiler. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı için puan kabul etmiyor, bu firmadan artık çiçek göndermek istemiyorum. Mesajlarıma bile dönüş sağlamayan art niyetli bir firmadır.

Hızlı Çiçek’ten, 917006 numaralı siparişimle ilgili olarak ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Adım b** k**, siparişte kullandığım telefon numarası 0537 634 **’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.