to read complaints and reviews, or file yours."Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ...ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama ra...ğmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Novakids’teki üyeliğimi geçen yıl Şubat ayından bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiy...or. Belirtilen tarihler geldiğinde iptal işlemini denediğim halde sistem iptal etmiyor ve hesabımı yeniden aktif halde tutuyor, artık bu üyelikten tamamen kurtulmak istiyorum. Öde
"Şikayetten sonra hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı."
"Novakid Eğitim Danışmanım Melih Bey devreye girerek sorunumu bir çırpıda çözdü. Sorunum çözülmüş olmasına rağmen, bir de değerli meslektaşım Tuğçe Hanım tarafından arandım ve tatlı dil ile özür dilendi. 30 Eylül 2023 tarihinden beri Novakid'liyiz ve ilk kez bir sorun yaşadım, veya bir soruna çözümcü yaklaşılmadı. Bu şaşkınlıkla buraya şikayet yazmak durumunda kaldım. Yoksa Novakid'i çok seviyoruz ve bizzat 20 yıldır m. E. B. Bünyesinde görev yapan bir İngilizce öğretmeni olarak Novakid'i mükemmel buluyorum. Sorunumun çözülmesinde ikiletmeden yardımcı olan Melih Bey'e, sonrasında beni arayarak bir kez daha özür dileme nezaketini gösteren Tuğçe Hanım'a, Novakid'e olan inancımı ve güvenimi pekiştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Novakid Türkiye üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde standart paket 2 yıllık üye...lik satın aldım. Bu üyeliğin bitiş tarihi, satın alma sırasında ve uzun sür
Novakid üzerinden çocuğum için 12 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Sistem, 29 Aralık tari...hinde otomatik olarak yeniden ödeme çekecek şekilde yenileme tanımlamış, ancak bu yenilemeyi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesabım üzerinden üyelik yenilemesini kapatmaya çalış
"İade talebim gerçekleşti"
Novakid üzerinden çocuğum için özel İngilizce online kurs üyeliğimiz bulunu...yor. Ödeme talimatlarını yenilerken sistem, onaylamadığımız halde iki kez ç
"Novakid bizi uğraştırdı ama iyi ki Şikayetvar.com var 👏👏"
Novakid platformundan 6 aydan uzun süredir hizmet alıyorum. Ancak sistemin ...hem şeffaf olmayan ders kayıt yapısı hem de anlamsız bulduğum program akışı
"Problemim çözüldü."
Novakid uygulamasından ekim ayında satın aldığım üyeliği, benim isteğim dış...ında üç aylık otomatik yenileme şeklinde tanımlamışlar. Durumu fark edince,
"Teşekkürler"
Novakid uygulaması üzerinden kullandığımız abonelik kapsamında konuşma prat...iği hakkımız bulunuyordu. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimizin içindeki konuş
Novakid üyeliğimi 15 Kasım’da iptal ettirmek için başvurdum, iptal kaydımın... alındığı da tarafıma iletildi. Buna rağmen, 18 Kasım tarihinde kartımdan 4
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden konuşma pratiği grup dersine kayıt oldum. Kayıt aşamasına... kadar her şeyle çok ilgilenilirken, ödeme sırasında sorun yaşamaya başlayı
Novakid’de oğlum için Eylül ayında aylık eğitim paketi şeklinde bir aboneli...k başlattım. Başlarken aylık olarak ödeme yapacağım ve istemediğim zaman ab
"Teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular"
Novakid üzerinden kızım için alınan grup dersinde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyoruz. 26 Kasım tarihinde olması gereken... grup dersini sistemde 28 Kasım’a değiştirmişler ancak hâlâ 26 Kasım’da dersiniz var şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Daha ikinci dersimizde böyle bir sorunla karşılaşmış olmamı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hızlı iletişim ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Novakid platformundan 4 derslik kredi satın aldım. Deneme dersindeki öğretmeni beğendiğimiz için krediyi alıp dersleri p...lanladık. Ancak tek taraflı olarak dersler iptal edildi ve yeni öğretmen seçmek istediğimizde Kasım ayına kadar uygunluk gösterildi. Sonrasında ise kredimin süresi dolduğu için kul
Novakid'e oğlumu yazdırdım. 6 ay sonra tekrar üye yaptılar. 2400 TL olan üyelik, 2800 küsur oldu; diğer ay ise 3500 küsu...r oldu. Sürekli zam yapıldı. Aradığımda neden sürekli zam geldiğini sordum. İptal edilmesini istediğimde, 'Tamam, 2 ay fazla olanı iade ederiz, 3. ayı edemeyiz; ders görmesi lazım'
"Geri bildirim ve yardımlarınız için teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde Novakid hesabımdan, almak istemediğim konuşma prati...ği dersi için kredi kartımdan 1.229 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir
Novakids uygulamasından 8 yaşındaki kızım için bir aylık üyelik oluşturdum, ancak verimli bir ders alamadık. Üyeliğimi i...ptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Fakat net bir cevap verilmiyor. Üyelik alınana kadar üzerime mesaj yağdırdılar, fakat şimdi kimseye ulaşamıyorum; 'ileteceğiz' deyip bır
"Sağlık raporumu atınca dersler iade edildi."
Yaklaşık iki yıldır Novakid üzerinden kızım için İngilizce dersleri alıyoru...z. Son aldığımız paketteki 12 dersi, sağlık sorunlarım nedeniyle süresi içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
