to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat gecesi saat 03.00 civarında Novakid internet sitesine girdim. Sitede sadece telefon numaramı ve Google hesabımı kullanarak giriş yaptım; bunun üzerine otomatik olarak üyelik oluştu ve ücretsiz deneme dersi kaydı yapıldı. Daha sonra bu dersi iptal ettim ve şu ana kadar herhangi bir ücret alı...
Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bir paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım. Ancak 21.02.2026 tarihinde bizim hiçbir bilgimiz olmadan bir ders planlanmış. Herhangi bir bilgilendirme almadığımız için doğal olarak derse giremed...
Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyerek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin ...
Novakid uygulamasında bilgim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti çekildi. 18.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan otomatik olarak ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Üyeliği...
15 Ocak’ta Novakid’e üye olduk ve bir paket satın aldık. Sistemde 15 Ocak tarihinde bireysel ders yapılmış gibi görünmesine rağmen, aslında ilk dersimizi 31 Ocak’ta yaptık. Yani sistem, yapılmamış bir dersi yapılmış gibi gösteriyor. Şu ana kadar gerçekte yalnızca 1–2 kez bireysel ders yapmamıza rağm...
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
"."
NovaKid uygulamasına deneme sonrası otomatik yenilenen bir üyelikle yaklaşık bir aydır devam ediyorum. Üyeliğimi ve otomatik ödemeleri iptal etmek ist...
"Para iadesi yapıldı ve üyelik yenilememizi gerçekleştirdim."
08.02.2026 tarihinde Novakid hesabımdan 3.222,99 TL tutarında çekim yapıldı ve aynı gün oğlumun canlı dersi haber verilmeden iptal edildi. Daha önce N...
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Novakids üzerinden Eylül 2025 döneminde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek 6 aylık kurs üyeliği satın aldım. Ancak bu ödemeye ait faturamı bir türlü temin ed...
"Derslerin tekrar tanımlandığı için teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce çocuğum için Novakid üzerinden online İngilizce kursu satın aldım. Kayıt olurken özellikle ders adedine göre ödeme yaptığımız, sis...
Novakid’deki aboneliğimi 4 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 5 Şubat itibarıyla kredi kartımdan tekrar abonelik ücreti çekileceğine dair mesaj aldım...
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını...
Novakid üzerinden kızımız için 9.312,84 TL tutarında bir eğitim paketi satın aldık. Ancak kızımızın ders sırasında videolarının kaydedildiğini ve fotoğraflarının çekildiğini fark edince, kendisi de bunu istemediği için ertesi gün WhatsApp üzerinden Novakid ile iletişime geçerek hem görüntülerin ve k...
Novakid Türkiye’nin Instagram paylaşımlarında ve tanıtımlarında sıkça “ücretsiz İngilizce kursu”, “5 ücretsiz İngilizce video ders” gibi ifadeler kullandığı görülmektedir. Bu paylaşımlarda yer alan “ücretsiz ders” ifadesi, bir veli olarak bende canlı bir öğretmen eşliğinde yapılan birebir İngilizce ...
17.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Novakid üzerinden planlanmış dersimiz, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Haftalık 3 dersten oluşan bir aboneliğim var ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen dersimizin hiçbir açıklama olmadan iptal e...
Novakid üzerinden bugün satın aldığım 6 aylık paket kapsamında yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için bu öğretmenleri tercih...
Novakid üzerinden 9 yaşındaki oğlum için başlangıç seviyesinde online İngilizce eğitimi satın aldım. Toplam 22.391 TL ödemeyi 11.11.2025 tarihinde yaptım. Bugün saat 17.00’da yapılan derse bağlandığımızda, karşıdaki öğretmenin kesinlikle kabul edilemez bir halde olduğunu gördük. Öğretmenin hal ve h...
"X"
Dört yaşındaki kızım için Novakid Türkiye üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde 1 aylık bir paket satın aldım ve toplam 3.808 TL ödedim. Bu pakette ...
Novakid üzerinden 6 yaş grubu için 6 aylık ders programı satın aldım. Üyelik indirimi ile başvurduğum bu programda, ilk ay dışında diğer taksitlerde ücretin çok daha yüksek tutardan tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimin Şubat 2026’da biteceği ve iptal edilemeyeceği söylenmesine rağmen, Ocak 2026 ...
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretme...
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden daha önce 6 aylık, haftada 2 ders saati içeren bir paket kullanıyordum. Üyeliğimin ve otomatik ödememin iptal edilmesine rağmen 09.0...
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.