to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını...
"Novakid ailesine teşekkür ederiz iademizi gerçekleştirdikleri için"
Novakid üzerinden kızımız için 9.312,84 TL tutarında bir eğitim paketi satın aldık. Ancak kızımızın ders sırasında videolarının kaydedildiğini ve foto...
Novakid Türkiye’nin Instagram paylaşımlarında ve tanıtımlarında sıkça “ücretsiz İngilizce kursu”, “5 ücretsiz İngilizce video ders” gibi ifadeler kullandığı görülmektedir. Bu paylaşımlarda yer alan “ücretsiz ders” ifadesi, bir veli olarak bende canlı bir öğretmen eşliğinde yapılan birebir İngilizce ...
17.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Novakid üzerinden planlanmış dersimiz, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Haftalık 3 dersten oluşan bir aboneliğim var ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen dersimizin hiçbir açıklama olmadan iptal e...
Novakid üzerinden bugün satın aldığım 6 aylık paket kapsamında yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için bu öğretmenleri tercih...
Novakid üzerinden 9 yaşındaki oğlum için başlangıç seviyesinde online İngilizce eğitimi satın aldım. Toplam 22.391 TL ödemeyi 11.11.2025 tarihinde yaptım. Bugün saat 17.00’da yapılan derse bağlandığımızda, karşıdaki öğretmenin kesinlikle kabul edilemez bir halde olduğunu gördük. Öğretmenin hal ve h...
"X"
Dört yaşındaki kızım için Novakid Türkiye üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde 1 aylık bir paket satın aldım ve toplam 3.808 TL ödedim. Bu pakette ...
Novakid üzerinden 6 yaş grubu için 6 aylık ders programı satın aldım. Üyelik indirimi ile başvurduğum bu programda, ilk ay dışında diğer taksitlerde ücretin çok daha yüksek tutardan tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimin Şubat 2026’da biteceği ve iptal edilemeyeceği söylenmesine rağmen, Ocak 2026 ...
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretme...
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden daha önce 6 aylık, haftada 2 ders saati içeren bir paket kullanıyordum. Üyeliğimin ve otomatik ödememin iptal edilmesine rağmen 09.0...
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer...
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Novakids’teki üyeliğimi geçen yıl Şubat ayından bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiyor. Belirtilen tarihler geldiğinde iptal işlemini denediğim halde sistem iptal etmiyor ve hesabımı yeniden aktif halde tutuyor, artık bu üyelikten tamamen kurtulmak istiyorum. Öde...
"Şikayetten sonra hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı."
"Novakid Eğitim Danışmanım Melih Bey devreye girerek sorunumu bir çırpıda çözdü. Sorunum çözülmüş olmasına rağmen, bir de değerli meslektaşım Tuğçe Hanım tarafından arandım ve tatlı dil ile özür dilendi. 30 Eylül 2023 tarihinden beri Novakid'liyiz ve ilk kez bir sorun yaşadım, veya bir soruna çözümcü yaklaşılmadı. Bu şaşkınlıkla buraya şikayet yazmak durumunda kaldım. Yoksa Novakid'i çok seviyoruz ve bizzat 20 yıldır m. E. B. Bünyesinde görev yapan bir İngilizce öğretmeni olarak Novakid'i mükemmel buluyorum. Sorunumun çözülmesinde ikiletmeden yardımcı olan Melih Bey'e, sonrasında beni arayarak bir kez daha özür dileme nezaketini gösteren Tuğçe Hanım'a, Novakid'e olan inancımı ve güvenimi pekiştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Novakid Türkiye üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde standart paket 2 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliğin bitiş tarihi, satın alma sırasında ve uzun sür...
Novakid üzerinden çocuğum için 12 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Sistem, 29 Aralık tarihinde otomatik olarak yeniden ödeme çekecek şekilde yenileme tanımlamış, ancak bu yenilemeyi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesabım üzerinden üyelik yenilemesini kapatmaya çalış...
"İade talebim gerçekleşti"
Novakid üzerinden çocuğum için özel İngilizce online kurs üyeliğimiz bulunuyor. Ödeme talimatlarını yenilerken sistem, onaylamadığımız halde iki kez ç...
"Novakid bizi uğraştırdı ama iyi ki Şikayetvar.com var 👏👏"
Novakid platformundan 6 aydan uzun süredir hizmet alıyorum. Ancak sistemin hem şeffaf olmayan ders kayıt yapısı hem de anlamsız bulduğum program akışı...
"Problemim çözüldü."
Novakid uygulamasından ekim ayında satın aldığım üyeliği, benim isteğim dışında üç aylık otomatik yenileme şeklinde tanımlamışlar. Durumu fark edince,...
"Teşekkürler"
Novakid uygulaması üzerinden kullandığımız abonelik kapsamında konuşma pratiği hakkımız bulunuyordu. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimizin içindeki konuş...
Novakid üyeliğimi 15 Kasım’da iptal ettirmek için başvurdum, iptal kaydımın alındığı da tarafıma iletildi. Buna rağmen, 18 Kasım tarihinde kartımdan 4...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.