to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Bronze Üyeliği İptaline Rağmen Haksız Çekim Ve İade Talebi
Novakid Bronze üyeliğimi süre dolmadan önce iptal etmeme rağmen 13.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar ücret çekildi. Üyelik iptaline rağmen benden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez bankamı arayıp işlem için itiraz kaydı açtırdım ve banka bu itirazla ilgili işlemlere başladığını belirtti. Ancak bankanın sisteminden ekran görüntüsü almama izin verilmediği için bunu görsel olarak iletemiyorum.
İptal ettiğim Novakid Bronze üyeliğine ait haksız şekilde çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Sevgili Burcu Ceren E., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
