to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
"Novakid teşekkür ederim"
"T** Hanım ulaştı ve problemi hızlı bir şekilde çözdü. Sakin ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ediyorum."
"Şikayetim Kısa sürede çözüldü. Ama keşke hiç şikayet etmek zorunda kalmasaydım"
5 yaşındaki kızım için Novakids'ten deneme dersi aldıktan sonra memnun kalıp 2 Eylül’de y**********@gmail.com adresimle 6 aylık üyelik başlattım. Üyel...
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Novakid üyeliğimiz kapsamında çocuğumun İngilizce dersi için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz. Daha önce telefon, tablet ve bilgisayardan...
"Teşekkürler"
"Teşekkürle"
Novakid'de 4 Şubat 2023 tarihinde başlattığım 6 aylık Standart üyelik paketimi iptal ettirmek istiyorum. Son 3-6 aydır üyeliği düzenli olarak kullanamıyorum ve çocuğuma artık bir katkısı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, destek ekibiyle hem WhatsApp hem de destek hizmeti üzerinden iletişime geçti...
"İletişim sağladıktan sonra yaklaşımları çok olumluydu. Güzelce açıklama yaptılar ve ücretimi iade ettiler. Teşekkür ederim."
Bugün Novakid’in web sitesi üzerinden kartımla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Sadece aylık üyelik almak ve sistemi denemek istemiştim. Ancak otomatik...
"T** hanım arayıp tane tane anlatıp tüm sıkıntımı dinlendi ve kullanamadığım tüm derslerimi geri yükledi. Kibar anlayışlı yaklaşım çözüm sağlayarak mağdur etmedikleri için başta T** hanıma ve Novakid ailesine teşekkür ederim."
Kızım için aylardır Novakid Starter paketinden düzenli olarak ders alıyorduk ve her ay hesabımdan ücret tahsil ediliyordu. Derslerimizi kendi programı...
Novakid online İngilizce kursunda birebir ders aldığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 8 Ağustos saat 14.55’teki dersimde öğretmen ders sırasında uyuyordu ve bu anlara ait elimde video kaydı bulunmaktadır. Bu ilk defa yaşadığım bir problem değil; daha önce de bazı öğretmenlerin derse geç kaldığı dur...
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
"Dersleri bize geri yüklediler sorun giderildi"
Yaklaşık bir ay önce Novakid’den 1 aylık üyelik için 4.200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak üyelik sürecinde tüm derslere erişemedim. Bir ay sonunda ise, iznim olmadan kartımdan 1.300 TL ek bir ücret çekildi. Sayfanız üzerinden üyelik iptali yapmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve ...
"Teşekkürler."
Novakid üyeliğimi iptal edemiyorum, bu kadar net olmayan, belirsiz bir uygulama görmedim. Acil olarak novakid üyeliğimin iptalini istiyorum. 12 ders ü...
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
Novakid iki kere ücret alındı, ücret iadesi için muhatap bulamıyorum, mail ve yazılara cevap Aboneliğin ilk zamanlarında böyle bir sorun yaşandığım ha...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
