to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Ekstreli Müşteride Kampanya İadesi Gelmedi
Nkolay ekstreli müşterisiyim ve her ay düzenli olarak kampanyaya katılım koşullarını yerine getiriyorum. Geçen ay da tüm aşamaları eksiksiz tamamlayarak bu ay restoran harcamalarımda yüzde 20 iade almaya hak kazandım. Buna rağmen 30 Ağustos ve 8 Eylül tarihlerinde Yemeksepeti ve Trendyol Yemek üzerinden yaptığım restoran harcamalarım için kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Aynı kampanyayı önceki aylarda sorunsuz bir şekilde kullandım ve iadelerim zamanında yapıldı. Bu nedenle bu ay yaşadığım iade eksikliğinin sistemsel bir hata veya kampanya koşullarının yanlış değerlendirilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya ekstre ekranından görüntü alma imkanı olmadığı için görsel paylaşamıyorum.
İlgili tarihlerdeki restoran harcamalarımı kontrol ederek, hak etmiş olduğum yüzde 20 kampanya iadelerinin eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
