Nkolay

Nkolay Banka’nın “ilk defa Nkolay dijital kart oluşturup harcama yapıldığında 150 TL iade” kampanyasından yararlanmak iç...in 26 Nisan Pazar günü dijital kartımı oluşturdum ve aynı gün saat 19.03’te Tıkla Gelsin üzerinden 210 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma...

Nkolay üzerindeki vadesiz hesabım 23–24 Nisan tarihinden bu yana blokede görünüyor. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez ara...mama rağmen hesabımın incelendiği dışında hiçbir bilgi verilmedi ve blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma giriş sağla...

24.04.2026 günü bireysel n Kolay hesabım üzerinden Fibabanka hesabına 142.062,19 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim.... Para karşı bankaya gitmedi ve iade oldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma geçmedi. N Kolay uygulaması ekranlarında iade hareketi açıkça görünüyor, hatta...

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırmak için üç gündür başvuruda bulunuy...orum ancak banka bu talebimi kabul etmiyor. Ödemekte zorlandığım bu kredi için yasal düzenlemeden faydalanmak ve daha sürdürülebilir bir ödeme planına geçmek istiyorum. 84392701 n...

Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 14.04.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında alacağım yatırılmıştır. Ancak bu tutarın ...üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, hesabımda halen blokaj görünmekte ve parayı kullanamamaktayım. Diğer bankalarda aynı konuyla ilgili herhangi bir blokaj veya savcılık...

N Kolay uygulamasında az önce yanlışlıkla kurye talebi oluşturdum. Uygulama içinde iptal etme seçeneği bulamadığım için ...kurye işlemini iptal edemiyorum. Herhangi bir onay vermek istemediğim halde, sadece yanlışlıkla bastığım bir tuş yüzünden kurye yönlendirilmesini ve buna bağlı olarak benden ücret...

19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak bu tutar sanal kar...t bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Aradan aylar geçmesine rağmen 27.04.2026 tarihi itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem n Kola...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden n Kolay vadesiz hesap açmak için 27.04.2026 tarihinde kayıt olmaya çalışırken, yalnız...ca kendi tek telefon numaramı girmeme rağmen “birden fazla iletişim numarası ekleyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemimi tamamlayamıyorum. Başka bir numara eklemi...

Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ...merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem...

27.04.2026 tarihinde saat 01:20–01:28 arasında İzmir ili Bayraklı ilçesi Bayraklı Mahallesi 1916 Sokak üzerinde bulunan ...Nkolay ATM’si üzerinden bankanız nezdindeki vadesiz mevduat hesabıma 11.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı alınmamış, ...

Nkolay 14 gündür paramı hesabıma aktarmıyor. 6419159 numaralı hesabımdan başka bir banka ATM'sinden (Kuveyt Türk - Kayaş...ehir) yaptığım para çekme işlemi, ATM'de para olmadığı için gerçekleşmedi ama hesabımdan para düştü. Çok karşılaşılan olağan bir problem olduğu için ATM numarasını ve işlem saatini...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden Tod kampanyasından faydalanmak için SMS gönderdim. Ardından 24 Nisan tarihinde Tod ko...dumun gönderileceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir Tod promosyon kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim...

N Kolay üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma zorunlu olarak sat...ılan sigortanın iadesi 24 Nisan’dan bu yana hâlâ yapılmadı. Aradan süre geç...

N Kolay mobil bankacılık hesabıma 20.04.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sesli yanıt sistemi üzerinden bloke ko...nuldu. O günden beri en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açıp “sizi arayacağız” deniliyor, ancak ne geri dönüş yapan var ne de blokenin kald...

24.04.2026 Cuma günü n Kolay uygulaması üzerinden yeni satın aldığım evin ödemesini yapmak için sterlin cinsinden para t...ransferi gerçekleştirmek istedim. Ancak saat 13:30’dan 19:30’a kadar defalarca denememe rağmen bu para transferini gerçekleştiremedim ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kaldı. Bu süreç...

Nkolay mobil uygulamasına giriş yaparken sistem, doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaram...ı artık kullanmıyorum ve hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve Passolig işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

N Kolay’dan tarafıma “İlk alışverişe 1.000 TL bizden” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Bu kampanyaya güvenerek 14 Nis...an’da toplam 1.100,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Mesajda ilk alışverişimin 1.000 TL’sinin karşılanacağı/karşılıksız verileceği belirtilmesine rağmen, alışveriş sonrası hesabıma...

Nkolay nezdinde bulunan, 09.11.2025 tarihinde kullandığım ve yaklaşık 92.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim şu anda 2 ay ...gecikmeye düşmüş durumdadır. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle taksit ödemelerimi şu an için yerine getiremiyorum; ancak kredi borcumun BDDK tarafından yürürlüğe alınan kredi yapı...

Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” h...atası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş...

N Kolay müşteri temsilciliğine başvuru yaptıktan sonra 10.04.2026 tarihinde... kurye ile gelen müşteri sözleşmesini imzaladım. Aradan zaman geçmesine rağ...

Nkolay firmasının düzenlemiş olduğu 1 aylık tod üyeliği kampanyasına, başvuru süresi olan 16–22 Nisan tarihleri arasında..., 19 Nisan’da başvurdum. Başvurumun alındığına dair SMS tarafıma ulaştı ancak kampanya kapsamındaki 1 aylık tod üyelik kodu bugüne kadar SMS ile gönderilmedi. Konu ile ilgili Nkol...

Nkolay’da uzun zamandır aktif olarak kullandığım, kredi işlemlerimi yaptığım, ödemelerimi de düzenli şekilde gerçekleşti...rdiğim hesabıma yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Hesabım gelen transferlere kapatıldı ve şu anda içeride yaklaşık 200.000 TL’lik parama erişemiyorum. B...