to read complaints and reviews, or file yours.
N Kolay, Garanti BBVA, TEB ve Denizbank müşterisi olarak kamuda çalışan, düzenli geliri olan ve ödemelerini her ay aksat...madan yapan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır bu bankalardan da kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Benimle benzer veya daha ağır
N Kolay’dan dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Kurye 4 Mart’ta adresime geldi, evrakları imzaladım ve kurye... tüm belgeleri alıp gitti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri, belge
"Hızlı çözüm sağladığı için Nkolay'a teşekkür ederim"
Nkolay üzerinden kullandığım ve 66 ile 77 gün gecikmede olan ihtiyaç kredil...erim ile ilgili, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 ta
"Hızlı bir şekilde Çözüldü. Teşekkürler."
16 Mart’ta Nkolay sanal kartıma para yüklemek isterken, banka kartı bilgilerimi kopyalarken yanlışlıkla kredi kartı bilg...ilerim kopyalanmış ve yüklemek istediğim tutar yanlışlıkla kredi kartımdan çekilmiştir. İşlem sonucu 9.000 TL kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kredi kartını kullanmadığımı, y
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
N Kolay’da bulunan 4 adet ihtiyaç kredim için 23.03.2026 tarihinde yapıland...ırma talebinde bulundum. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi daha
Nkolay üzerinden yaklaşık 3 hafta önce günlük bankacılık işlemlerimi yapmak ve sıfır faizli kredi kullanmak amacıyla baş...vuru yaptım. Kurye aracılığıyla gelen evrakları eksiksiz şekilde imzaladım, istenen tüm süreci tamamladım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabım hâlâ açılmadı. Kurye bana
18.03.2026 tarihinde saat 23:10’da Akbank’a ait 00011323 numaralı ATM’den, N Kolay hesabıma QR kod ile yatırdığım 5.300 ...TL (İşlem No: 4064) tutarındaki nakit varlığıma, her iki bankanın süreç yönetimindeki ciddi aksaklıkları nedeniyle fiilen el konulmuş durumdadır. İşlem ATM ekranında başarılı görün
22.03.2026 tarihinde QNB Bankası’na ait, ATM no: t1347 olan ve makbuzda adresi “34 b. Evler Şirinevler Fethi” olarak gör...ülen ATM üzerinden, QR kod ile Nkolay hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak göründü ve bu işleme ait
Hepsipay üzerinden limitlerim ve T. C. Kimlik numaram üzerinden kredi limiti çıktığını gördükten sonra, n Kolay Bankası’...ndan 150.000 TL tutarında, yüzde 3,79 faiz oranı ile kredi teklifi aldım. 19.03.2026 tarihinde başvuru ekranında T. C. Kimlik numaram, aylık gelir, adres ve çalıştığım yer gibi tüm
20 Mart 2026 tarihinde saat 17.03’te n Kolay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Etlik şubesindeki hesabıma 285.000 TL ...tutarında para transferi yaptım. İşlemi hatalı yaptığımı fark edince yaklaşık 2 dakika sonra n Kolay’ı arayarak EFT işleminin iptalini talep ettim ve işlem resmi tatil nedeniyle de
N Kolay yatırım hesabımda 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyor...um. Para çekme, EFT/havale ya da yatırım hesabı üzerinde herhangi bir hareket gerçekleştiremiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen blokeyle ilgili net bi
"Param 24 gün sonra nihayet iade edildi. Teşekkürler"
Nkolay hesabıma tahmini olarak 19 Mart civarında herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke kondu. Blokeni...n sebebini anlayamadığım gibi bu konuda öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın blokeli olduğunu bilmediğim için ATM üzerinden para yatırma işlemi ger
N Kolay’da açtığım hesap için başlatılan BHS süreci yaklaşık 5-6 aydır tamamlanmadığı için mobil bankacılığa giriş yapam...ıyorum. Süreç bu kadar uzun sürmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadığından hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. BHS sürecimin gereks
N Kolay’da bulunan hesabım üzerinden dün para transferi yapmak istedim ancak sistem “hesabınız kısıtlandı” uyarısı verer...ek işlemi gerçekleştirmedi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilg
N Kolay’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandı...rıldı. Hesabıma para göndermek istediğimde işlem sürekli reddedildi, daha sonra da bankacılık ilişkim kesildiğine dair bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğum
Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarı...nda bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa
19.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden N Kolay vadesiz hesabıma 4.800 TL para yatırm...a işlemi yaptım. ATM’de herhangi bir hata uyarısı almadım, ekranda işlemin başarılı olduğu göründü ve ben de makbuz almadan çıkış yaptım. Buna rağmen para N Kolay hesabıma yansımad
19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/G...aziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac
19.03.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara Kurtuluş’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma Q...R kod ile üç ayrı işlemde 9.800 TL, 10.200 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 21.000 TL para yatırdım. Her bir işlemde ATM ekranda para yatırma işleminin onaylandığını gösterdi, anc
"Teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 1.600 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. O ...günden beri para ortada yok ve hesabımda gözükmüyor. Yaklaşık bir haftadır Nkolay müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “gerekli incelemeler yapılıyor” denme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99