to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Oluşturulan Kurye Talebi İptal Edilemiyor
N Kolay üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalıştım. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlem başarısız olduğuna dair SMS aldım. Bu aşamada uygulamada yanlışlıkla “kurye gönder” seçeneğine tıkladım ve ne yaptıysam da bu kurye talebini uygulama üzerinden iptal edemedim.
29 Haziran Pazartesi günü saat 10.25 civarında yaşadığım bu işlem sonucunda kuryenin gelmesini istemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir SMS geleceği, bu SMS’ten sonra tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği söylendi; ancak her zaman müsait olamayabilirim ve bu süreç benim için gereksiz yere uzamış durumda.
Adım e*** e******* hesaba kayıtlı telefon numaram ise 553*****29
adresim Ankara/Keçiören
N Kolay’ın, yanlışlıkla verdiğim kurye talebini herhangi bir ek işlem gerektirmeden iptal etmesini ve bu kurye işlemiyle ilgili kart, kurye, üyelik vb. hiçbir ad altında tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
