to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay İnternet Şubesine Giriş Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Hatası
Uzun süredir Nkolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorun 2 ayı geçti ve hala çözülemedi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen şifrem sıfırlanmıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Telefonumdan kimlik okuma adımında da sürekli hata alıyorum, kimliğimi bir türlü okuyamıyor.
Nkolay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sistem telefonunuza gelen kodu onaylayın diyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden işlem tamamen kilitlenmiş durumda. Hem internet şubesine giremiyorum hem de destek alamıyorum.
İnternet bankacılığı şifremin sıfırlanarak tekrar giriş yapabilecek duruma getirilmesini ve kimlik okuma – SMS kodu gönderimi gibi teknik sorunların çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tek kullanımlık şifre ile sorunum çözüldü teşekkürler
