to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Trafik Sigortası Kampanyasındaki 1000 TL Ödül Yatırılmadı
Nkolay uygulaması üzerinden “ilk defa Nkolay üzerinde trafik sigortası poliçesi alana 1000 TL ödül” kampanyasına istinaden 24 Nisan tarihinde Sompo Sigorta trafik sigortası poliçemi satın aldım. Kampanya koşullarına uygun olarak işlemi uygulama üzerinden tamamlamama rağmen, belirtilen 1000 TL ödül tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Yaklaşık bir ay sonra Nkolay ile iletişime geçerek durumu sordum, kazanımımın en kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 2 Haziran tarihinde tekrar yazılı olarak başvurdum ve 4 Haziran’da tarafıma geri dönüş yapıldı, fakat buna rağmen ödülüm hesabıma yansıtılmadı.
Nkolay uygulaması üzerinden yaptığım işlemde kullandığım bilgilerim 49xxxxxx894 T. C. Kimlik numaram ile eşleşmektedir. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL ödül tutarının herhangi bir ek bekleme süresi olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
