Kredi Yapılandırma Talebinin Gerekçesiz Reddi Ve Açıklama Talebi

Nkolay’da bulunan 150.400 TL tutarlı, 24 ay vadeli ve %5,69 faiz oranlı ihtiyaç kredim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmaktayım. Bankanız, BDDK tarafından yürürlüğe alınan yapılandırma düzenlemesine rağmen başvurumu kabul etmeyerek mağduriyete sebep olmaktadır.

Telefon şubesi üzerinden yaptığım başvuruda, tarafıma sadece “Uygunluk sağlanamadı, ödemeye devam edebilirsiniz” şeklinde yüzeysel bir geri dönüş yapıldı ve yapılandırma talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir somut gerekçe sunulmadı. İlgili mevzuat kapsamında değerlendirilmesi gereken kredi yapılandırma talebimin bu şekilde, açıklama yapılmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yapılandırma talebimin ilgili BDDK düzenlemeleri ve güncel ekonomik koşullar dikkate alınarak yeniden incelenmesini, tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve kredimin faiz oranı ile taksitlerinin makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.