to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunan Nkolay ATM’sinden QR ile 6.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve dekont almama rağmen para Nkolay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını, beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak hiçbir somut dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına rağmen süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 6.100 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve yapılan inceleme ile birlikte tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Nkolay hesabımdan QR işlemi ile Akbank şubesine ait ATM üzerinden 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti, güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi ve bankamatik parayı resmen yuttu; ortada ne iade edilen bir tutar ne de hesabıma geçen b...
06 Ocak günü saat 18.00 civarında Akbank’a ait Talatpaşa Caddesi Harmantepe Mahallesi’indeki ATM üzerinden Nkolay hesabıma 12.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve işlem tamamlanmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Nkol...
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında İstanbul Bahçeşehir 2. Kısımdaki İş Bankası ATM'si üzerinden Nkolay hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabı...
05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adresindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda ...
19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar