to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay ATM'den QR İle Yatırdığım 6.100 TL Hesaba Yansımıyor
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunan Nkolay ATM’sinden QR ile 6.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve dekont almama rağmen para Nkolay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını, beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak hiçbir somut dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına rağmen süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 6.100 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve yapılan inceleme ile birlikte tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Her aradığımızda süreç devam ediyor deniliyor gerçekten yazık belki son paramdı başka param yoktu nasıl rezil banka ki hep aynı şekilde oyalıyorsunuz asla bir daha Nkolay tercih etmem elimde ki dekontla savcılığa suç duyurusunda bulunup faizi ile talep edeceğim.
