Vadesiz Hesabım 7 Aydır Savcılık Gerekçesiyle Bloke, Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 2 Eylül tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen, bloke'nin savcılık soruşturması gerekçe gösterilerek kaldırılamayacağı dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Başta blokeye konu bakiyeyi dahi göremediğim, hesabımdaki tutara erişilemediği söylendi. Aralık ayında BDDK’ya şikayette bulunmamın ardından, Ocak ayında banka şubesine giderek hesabımda bulunan 29 bin küsur TL'yi çekebildim. Ancak hesabımda 19.985 TL tutarındaki bakiye hâlâ 7 aydır blokeli durumda görünmekte ve bu tutara erişemiyorum.

Yaşadığım şehirdeki savcılıkta adım geçen herhangi bir soruşturma dosyası bulunmadığını öğrendim. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde de üzerime kayıtlı hiçbir soruşturma veya dava dosyası görünmemektedir ve 7 aydır ne ifadeye çağrıldım ne de tarafıma bir tebligat ulaştı. Buna rağmen banka, bloke'nin savcılık soruşturması nedeniyle devam ettiğini söylemekle yetinmekte, detay paylaşmamakta ve hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.

Bloke'nin başladığı 2 Eylül tarihinden bu yana uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, hâlâ net bir açıklama alamamak ve 19.985 TL'lik tutarıma ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Hesabımdaki bu bakiye üzerindeki bloke'nin derhal kaldırılmasını, eğer gerçekten bir savcılık soruşturması söz konusu ise, ilgili savcılık makamı, dosya numarası ve bloke gerekçesi de dahil olmak üzere tüm detayların tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.