Nkolay iptal

25 Kasım Salı günü saat 18:18’de n Kolay uygulaması üzerinden yanlışlıkla “kurye ile hesap açma” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Aslında herhangi bir hesap açmayı düşünmüyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzer...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden cumartesi akşamı saat 21.00 civarında bir arkadaşıma havale yoluyla 500 TL gönderdim. Para hesabımdan düştü ancak alıcının hesabına geçmedi. Uygulamadaki işlem geçmişine baktığımda 22 Kasım’da gönderildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda para havuz...

13 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden yanlışlıkla “kurye ile hesap açma” seçeneğine tıkladım. Saat 20:35’te “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap açmayı düşünmüyorum ve adre...

Yaklaşık 7 aydır n Kolay banka kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap açtıktan sonra tarafıma gönderilen kartın temassız özelliği çalışmıyordu. Kısa bir süre sonra ise internet alışverişlerinde de kartı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aray...

29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com abonelik ücretim olan 159,99 TL, n Kolay Sanal Kartımdan (5328 **** **** 4768) çekildi. Oysa kartımın internet alışverişlerine uygulama üzerinden kapalı olmasına ve müşteri hizmetlerinin de bu durumu işlem anında teyit etmesine rağmen, ödeme gerçekleşti. Bu işlemde...

10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve kesinlikle adresime kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal e...

Nkolay üzerinden 250.000 TL kredi kullandım ve kredi kapsamında 7.000 TL tutarında zorunlu sigorta ücreti tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettim ve yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta ücretim iade edi...

24.10.2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.471 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri ile ...

N Kolay Kart’a üye olduktan hemen sonra “kurye ile kartınız yollanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kartın bana ulaşmasını istemiyorum ve artık ihtiyacım olmadığı için başvurunun hemen, kurye yola çıkmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de il...

9 Eylül tarihinde Denizbank Gold kartımdan, bilgim ve onayım dışında n Kolay üzerinden 5.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kartımda borcum olmadığı için hesabımı kontrol etmiyordum. 3. Taksit ekstreme yansıyınca durumu fark ettim. Hemen ...

Nkolay Dijital Bankacılık hesabımda yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma gelen paralara bloke konuldu ve başka hesaplardan vadesiz hesabıma para girişi yapılamıyor. Ayrıca yatırım hesabımdan kendi paramı vadesiz hesabıma çekmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle para...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...

13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...

10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeli...

Yaklaşık bir ay önce n Kolay genel üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve başvuru sırasında gerekli kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen üyeliğimin iptal edilip edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca üyeliğimin iptal edilmesini tale...

03.10.2025 tarihinde Passolig başvurusu sırasında Nkolay Kurye seçeneğini kullandım. Görüntülü görüşme sonrasında başvurum olumsuz sonuçlandı ve ardından kurye gelsin seçeneğine bastım. Ancak şu anda bu kurye talebini iptal etmek istiyorum fakat uygulamada veya web sitesinde herhangi bir iptal buton...

1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...

28.10.2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana kredi tutarı ve ödeme planı ile ilgili bilgi verildi, herhangi bir ücret alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve 4 gün boyunca h...

30.09.2025 tarihinde Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeli...

23.09.2025 tarihinde Nkolay dijital hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla EFT talimatı verdim. Yanlışlıkla M**** Ö***** isimli kişiye 18.000 TL transfer ettim. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana transferin pasif göründüğünü, hesaptan çıkmayacağını söylediler. Müşter...

19.09.2025 tarihinde saat 19:59’da Ayakkabı Dünyası Optimum Ankara mağazasında n Kolay QR ödeme yöntemiyle 2.524,99₺ tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem, pos cihazından otomatik olarak iptal edildi; ancak iptal edilen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 559884hfjsvw9518. Me...