Nkolay iptal

Nkolay’ın “ilk harcamaya 1000 TL Nakit iade” kampanyasından yararlandım. Hepsiburada üzerinden 1260 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL Nakit ödül yansıdı. Ancak satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle bu alışverişim iptal edilip iade olunca, Nkolay kampanya kapsamı...

29 Aralık saat 19.00 civarında Nkolay üzerinden bireysel hesap açma işlemi sırasında tüm kimlik bilgilerimi paylaşıp görüntülü görüşme yapmama rağmen, talebimin olumsuz sonuçlandığını görüşme bittikten sonra uygulamadan öğrendim. Herhangi bir net gerekçe belirtilmeden süreç bir anda kuryeye devredil...

N Kolay Bankası’ndan 2025 yılı içinde 3 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler sırasında tarafıma hayat sigortası poliçeleri yapıldı ve bu sigortaların detaylarına şu anda mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum, bu nedenle kesilen tutarları göremiyorum. Devam eden bu 3 krediye bağlı hayat sig...

N Kolay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaklaşık 2 gün önce 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak otomatik şekilde hayat sigortası yapıldığını gördüm. Kredi numaram 85523468 olup, hayat sigortasını istemediğim için bu poliçenin iptal edilmesini ve tah...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken anlamsız bir süreçle karşılaştım. Başvurum sırasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kendisi başvurunun tamam olduğunu, bir sorun görünmediğini belirtti. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Bu ol...

Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta...

Nkolay sanal kartıma bugün kredi kartımdan yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karta ait son 4 hanesi 9103 olan Nkolay sanal kartım ...

Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...

Nkolay hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya şartlarında hesabın görüntülü görüşme ile aktifleştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen sistem beni otomatik olarak kurye ile üyelik sürecine yönlendirdi. Kurye ile aktivasyon yapılınca kampanyadan faydalandırılmadığını öğren...

Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak için N Kolay alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak 25.12.2025 tarihinde saat 14:37’de 24.999 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi onaylandı, işlem tamamlandı ve tutar Hepsiburada’daki Hepsipay hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyeme hiç yans...

N Kolay’da hesap açmak için bugün başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğraflarını defalarca çektim ancak sistem bir türlü kabul etmedi. Ardından bana sorulmadan, onayım alınmadan “tarafınıza kurye ile sözleşmeler gönderilecektir” şeklinde bilgi verildi. Kuryenin ne zaman geleceğine dai...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum ve randevu günü olarak bugün seçildi. Ancak artık bu kurye hizmetine ihtiyacım kalmadığı için randevuyu iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden kurye randevumu iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal butonu veya k...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

N Kolay üzerinden yaklaşık 5 dakika önce yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak başvurudan hemen sonra bu kartı artık kullanmak istemediğime karar verdim. Kart başvurumun iptal edilmesini ve bu karta ilişkin kesinlikle kurye yönlendirilmemesini rica ediyorum. Kartın basımının ve gönderim sürecinin d...

Nkolay mobil uygulamasını, sunulan kampanyadan yararlanmak için bugün indirdim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak hesabımı onaylamam gerektiği söylendi; ancak görüntülü teyidim bir şekilde olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir gerekçe sunulmadan, 'Yanı...

Nkolay üzerinden vadesiz hesap açmak için kısa süre önce canlı görüşme ile müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sonunda temsilci, hesabımın açıldığını ve tarafıma bu konuda bir mesaj geleceğini söyledi. Ancak gelen mesajı okuduğumda, işlemimin haberim ve onayım dışında kurye yönlendirmeli olarak ...

N Kolay kartımla Mango’dan yaptığım “İlk alışverişinin 1.000 TL’si n Kolay’dan” kampanyalı alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık tarihinde n Kolay sanal kartımla Mango’dan alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen, kampanya kapsamında sağlanan tut...

Nkolay’ın “İlk alışverişinize 1000 TL hediye” kampanyasına katılmak için Nkolay’da hesap açtım. Kampanyadan yararlanmak amacıyla ilk alışverişimi yaptım ancak siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Daha sonra tekrar alışveriş yaptım, bu siparişim de yine satıcı tarafından iptal edildi. Sonrasında...

02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece sesli komutla bilg...