to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen 10.000 TL’nin İadesi Talebi
Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum.
Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma “iade yapılamaz” şeklinde net bir olumsuz dönüş yapıldı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Yanlışlıkla yapılan ve kullanılmamış olan bu işlemin iptal edilerek 10.000 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
