Nkolay iptal

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma zorunlu olmamasına rağmen hayat sigortası yapıldı ...ve bu işlem için hesabımdan yaklaşık 5.300 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın iadesi için başvuru yaptım ancak sürecim bir türlü sonuçland...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerin...den görüntülü kimlik doğrulaması ile hesabımı açmaya çalıştım ancak görüntü kalitesi nedeniyle onaylanmadı ve sistem beni otomatik olarak kurye ile kimlik doğrulama seçeneğine yönl...

Bankanıza mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için kısa süre önce başvuru yaptım. Süreç boyunca birçok adım ve işlem ...tamamlamama rağmen, en sonunda yalnızca bir harf hatası yapmış olmam gerekçe gösterilerek başvurumun uygun bulunmadığı söylendi. Kimlik ya da seri numarası gibi bir bilgiyi sözlü ...

03.09.2026 tarihinde n Kolay üzerinden uzaktan müşteri olma ve hesap açma işlemi için görüntülü görüşme sürecine başladı...m. Görüşme sırasında hiçbir güvenlik ihlali, uygunsuz davranış ya da benzeri bir durum yaşanmamasına rağmen banka çalışanı görüşmeyi tek taraflı olarak iptal etti. Görüşme iptal e...

Aktif Bank’ın Nkolay Extra programı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nkolay Extra’da her ayın 1’ind...e yeni görevler başlıyor ve Ağustos ayına ait görevlerin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Nkolay Extra’lı olduğum her ay bir kampanyadan yararlanma hakkım olması gerekirken, Ağus...

Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz 10.000 TL Nkolay Nakit” kampanyasından faydalandım. Ancak kre...dimin geri ödemelerinde yalnızca çok kısa süreli gecikmeler yaşamama rağmen, banka bu gecikmeleri bahane ederek kampanyayı fiilen iptal etmiş ve hesabıma fahiş tutarlarda faiz/ceza...

Nkolay mobil bankacılık üzerinden biri 40.000 TL, diğeri 62.100 TL olmak üzere iki adet bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi başvurusu sırasında “sigortalı kredi” seçeneğini işaretlediğim için bu kredilere otomatik olarak hayat sigortası tanımlandı ve kredi tutarları üzerinden sigorta primleri ...

Aktif Bank üzerinden n Kolay kanalıyla kredi kullandım ve krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. 30.000 TL tutarı...ndaki bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen günlerdir işlemim sonuçlandırılmadı. Kredi kullandığım gün, yani 24.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...

N Kolay Aktif Bank’a, sim kart blokesiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dilekçemi ve benden istenen tüm evr...akları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bildirim numarası oluşturmama rağmen iki gündür sim kart blokem kaldırılmıyor ve süreç sonuçlandırıl...

N K**** / Aktif Bank bünyesinden yatırım amaçlı hesap açmak isterken, daha müşteri olma aşamasında ciddi bir operasyonel... sorun yaşadım. 10 Mart 2026 Salı günü uzaktan müşteri edinimi sürecini başlattım. Online görüşme sırasında temsilcinin sesi hiç gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Buna rağmen si...

30 Nisan’da bankacı gibi davranan kişiler tarafından telefonla aranarak aldatıldım ve bu süreçte bilgim ve isteğim dışın...da Nkolay üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullanıldığını öğrendim. O tarihte Nkolay’da herhangi bir kredi başvurum veya işlemim bulunmuyordu, buna rağmen adım üzerinden böyle ...

N Kolay üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum. Bu süreçte talebi iptal etmek iste...diğimde hem müşteri hizmetleri hem de kurye tarafı birbirini işaret eden, çelişkili bilgiler veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı bir üyelik görünmedi...

N Kolay’ın kampanyasını görüp 11 Ağustos 2026 tarihinde uygulamasını indirerek üye olmaya çalıştım. Başvuru sürecinde be...nden selfie, NFC kimlik okuma, çalıştığım yer, mezun olduğum yer ve yaptığım işe kadar tüm kişisel bilgilerim istendi ve bunların hepsini paylaştım. Son aşamada canlı görüşmeye bağ...

Trabzonspor Passo taraftar kartımın içinde para varken kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleri... üzerinden iptal ettirdim. Kart iptali sırasında bakiyemin n Kolay’a aktarılacağı ve oradan iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Kartın içinde tam tutarı hatırlamasam da en az 600...

N Kolay Bankası’ndaki yatırım hesabımda yer alan hisselerimin Ata Yatırım’dan Aktif Yatırım’a taşınacağı bilgisi telefon...la tarafıma iletildi. Telefon görüşmesi sırasında virman onayı verdim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de ilgili virman onaylarını zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna ra...

Aktif Bank Nkolay hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatmaları nedeniyle şikayetçiyim. Dün ATM üzerinden hesabıma p...ara yatırmak istediğimde işlem bankanız tarafından iptal edildi uyarısı aldım. Bunun üzerine ATM’de verilen numarayı aradığımda, karşımdaki yetkili konuyla ilgili bilgilerinin olma...

Yaklaşık bir ay önce Nkolay üzerinden vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında evime gelen kurye, ...tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak imzamı aldı ve işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ...

Annemin Denizbank kredi kartının sonu 0473 ile biten kartından 04.06.2026 t...arihinde 7.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir işlem yansımıştır. Ekstremizd...

N Kolay üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalıştım. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlem b...aşarısız olduğuna dair SMS aldım. Bu aşamada uygulamada yanlışlıkla “kurye gönder” seçeneğine tıkladım ve ne yaptıysam da bu kurye talebini uygulama üzerinden iptal edemedim. 29 H...

Nkolay’ın ulaşım kartı sahiplerine yönelik, Nkolay hesabı olup görüntülü görüşme adımı ile devam eden kullanıcılara 750 ...TL verileceği kampanyadan faydalanmak isterken mağdur edildim. Görüntülü görüşme adımını tamamlamama rağmen üyeliğim onaylanmadı ve sistem beni kurye adımıyla devam etmeye zorladı....

Yaklaşık bir ay önce Nkolay işlemlerim için evime gelen kurye, tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak im...zamı aldı ve ayrıldı. Aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ “Kurye sizi ziyaret edecektir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sürecin sistem üzerinde tamaml...

Aktif Bank Nkolay üzerinden kullanmış olduğum birden fazla bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen tüm hayat si...gortası poliçelerinin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kredilerden ilkini yaklaşık 3 ay önce kullandım. Bu talebimle ilgil...