to read complaints and reviews, or file yours.Vekaletname Yükledim, Cevap Gelmedi Ve Kredi Gecikme Faizi Artıyor
N Kolay üzerinden kardeşim U*** K****’in kullandığı ve şu anda gecikmede olan kredi borcunu, abisi olarak ben ödemek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kardeşim ödemelerini yapamadığı için gecikme üzerine gecikme işliyor.
Bu süreci çözebilmek için vekaletname çıkarttım ve bankaya iletmem söylendi. Bankayı yaklaşık bir hafta önce aradım, bana mail atmam ve vekaletnameyi sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Ardından tarafıma bir link gönderildi ve ben de 3–4 gün önce bu link üzerinden vekaletnameyi yükledim. Ancak o günden beri ne arayan var ne de süreçle ilgili en ufak bir dönüş yapıldı, gecikme faizi işlemeye devam ediyor.
Benim tek isteğim, vekaletle zaten tüm bilgiler yazılı olduğu için, tarafıma ulaşılması ve bu kredi borcunun ödemesini benim yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasıdır. Yetkili bir birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem borcun daha fazla büyümemesini sağlamasını hem de ödemeyi gerçekleştirebilmem için süreci netleştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
