to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu 2000 TL Yatırımı Sonrası Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 ay önce n Kolay hesabıma QR kodu ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi ortak ATM üzerinden gerçekleştirdim ve kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay hesabım kapatıldı.
Konu ile ilgili n Kolay tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen ne geri arama yapılıyor ne de olumlu ya da net bir cevap veriliyor. Benden daha önce form doldurmam istendi, gerekli tüm formları doldurdum fakat bu formların gerçekten incelenip incelenmediğine dair hiçbir bilgi alamadım. Süreç 4 aydır uzatılıyor, sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi bir izlenim oluştu ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Hem yatırdığım paraya ulaşamıyorum hem de hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. N Kolay’dan, yaklaşık 4 ay önce QR kodu ile yatırdığım 2.000 TL’nin acilen ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini, beni gün içerisinde arayarak süreç hakkında bilgilendirmelerini ve daha fazla oyalama olmadan hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
