to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.06.2026 tarihinde bloke konuldu ve internet bankacılığı girişim de kısıtlandı. ...Tarafıma bu işleme dair hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi, nedenini halen bilmiyorum. 26.06.2026 tarihinde saat 11.33’te hem telefon hem de e-posta yoluyla banka ile iletişi
"İnanılmaz arkadaşlar şikayeti yazalı 2 saat olmadan para hesaba yattı"
Yaklaşık 16 Mayıs tarihinde n Kolay hesabıma QR yöntemiyle 800 TL para yatırdım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hes...abıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın bloke olduğu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediği belirtilerek benden başka bir banka IBAN’ı istenildi. D
"Tutar hesabıma yansıdı."
09.05.2026 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden Nkolay hesabıma 4.400 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geç...medi. Hemen bankayı arayıp talep oluşturdum ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işlem devam ediyor” deni
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum. 3 gün önce hiçbir somut açıklama yapılmadan, “bankam...ız politikası” denilerek bankacılık işlemlerimin sonlandırıldığını öğrendim. Bu kararın nedenini bilmeden, keyfi bir uygulamayla karşı karşıya bırakıldım. Hesabım kapatılmadan kıs
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
15.05.2026 tarihinde n Kolay üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 4.200 TL tutarındaki bu işlemi Kuşadası... Aydın Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Akbank ve Garanti Bankası ATM’lerinden iki kez gerçekleştirdim. İşlem dekontlarım elimde olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen para
Bugün İş Bankası ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma para yatırdım. Sonrasında hesabımda bloke olduğunu ve bu nedenle paran...ın hesaba geçmediğini öğrendim, ancak bu blokenin neden konulduğunu bilmiyorum. Şu an yatırdığım para hesabıma yansımamış durumda ve kendi parama ulaşamıyorum. Nkolay hesabıma ait
N Kolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini eşimin sağlık durumu nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. ...Eşim işten çıkarıldı ve daha önce geçirdiği kaza sonucu beyin ameliyatı olduğu için bu süreçte hiçbir iş başvurusundan olumlu dönüş alamadık. Ameliyat geçmişi gerekçe gösterilerek
Nkolay üzerinden kullanmakta olduğum ihtiyaç kredim için bugün, 22 Mayıs saat 10.26’da müşteri hizmetlerini arayarak yap...ılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece “şu an yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde genel bir bilgi verildi ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Kredim
N Kolay müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir güvenlik ve işlem hatası nedeniyle mağdur edildik. Eşim bana para gönderm...ek için müşteri temsilcinizi arıyor. Temsilci ise yalnızca IBAN’ımın son 7 hanesini sorarak işlem gerçekleştiriyor ve para bana değil, “Işıl Işıklar” isimli tamamen farklı bir kişi
Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört
N Kolay mobil bankacılık hesabıma depremden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem sim kart hem şifre blokesi görünüyo...r, blokeleri kaldırmak için uygulamadan yüz tanıma yapmam isteniyor ancak sistem sürekli hata verip kabul etmiyor. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise b
N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabımda 98 bin tl param bulunmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kapalı görünüyor ve... bu süre boyunca parama erişemiyorum. Bu tutarı hesabıma havale yoluyla yatırmıştım ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Nkolay Aktif Bank’tan 12.05.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi kullanırken herhangi bir ek sözleşme, kampanya ya da faiz/taksit yapısına dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar iki taksiti yaklaşık 17.000 TL olar
"Bankaya çabuk çözüm ürettiği için teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Karaman Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Nkolay kartımla para yatır...ma işlemi yaptım, ancak yatırdığım tutar 40 gündür hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini defala
Aktif Yatırım Bankası A. Ş. (Nkolay) nezdinde yasal prosedürlere uygun olarak imzaladığım ve aktif şekilde kullandığım b...ankacılık hizmet sözleşmeme rağmen, banka hesabım “sözleşme imzalanmadı” şeklinde asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle 15 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılığa kapatı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 8 gün önce Bursa Osmangazi Soğukkuyu Parkı’nda bulunan Nkolay ATM’sinden kendi vadesiz hesabıma 20.000 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini defalarca
"Dönüş için teşekkürler"
N Kolay Aktif Bank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitle...rimin 3. Ayında ödemede zorlandığım için ödeme günümün değişmesini talep et
N Kolay sanal kartıma yaklaşık bir hafta önce kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2.590 TL yükledim. Ancak o günden beri bu p...arayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de n Kolay banka kartıma aktarabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, parayı çekemeyeceğimi sadece harcama yapmam ge
08.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Denizbank ATM’si üzerinden n Kolay hesabıma QR kod ile 19.900 TL para yatırdım.... Para ATM’den alındı, ancak hesabıma geçmedi ve üstüne bir de hesabıma bloke konuldu. Param ortada yok, hesabım kullanılamaz durumda. Müşteri numaram 4859425’tir. Günlerdir defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
