Buhar Vermeyen Difüzör İçin Tamir Veya Değişim Talebi

2025 yılında aldığım H**** K***** marka difüzör bir haftadır ışık veriyor ancak kesinlikle buhar çıkarmıyor. Ürünü kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım ve her kullanım sonrasında mutlaka temizliğini yaptım. Cihazı şu an gerçekten ihtiyacım olduğu bir dönemde kullanmak istedim fakat çalışmadığını görünce mağduriyet yaşadım.

Difüzörü yağ kalıntısı olma ihtimaline karşı tekrar temizledim, araştırma yapıp önerilen adımları denedim ancak buna rağmen buhar vermemeye devam ediyor. Cihazın ışığı yanıyor olmasına rağmen esas işlevini yerine getirmemesi sebebiyle üründen memnun değilim.

Ürünün incelenerek mümkünse tamir edilmesini ya da bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Eğer tamir veya değişim mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.