to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Tekrarlanan Yapılandırma Talebinin Açıklamasız Reddi
Nkolay Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmış ve o dönemde tarafıma yardımcı olunmuştu. Şu an borçlarımı ödemekte zorlandığım için kredimin tekrar yapılandırılması talebiyle bankaya başvurdum; ancak bu kez yardımcı olunmadı.
Kredi numaram 70339666’dır. Yaklaşık üç ay kadar önce yapılan ilk yapılandırmadan sonra, mevcut durumda taksitleri ödemekte güçlük çekiyorum ve ikinci kez yapılandırma talebimin neden net bir şekilde reddedildiği tarafıma açıklanmadı. Sadece yeniden başvuru halinde tekrar değerlendirilebileceği yönünde genel bir ifade kullanıldı, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Mevcut borcumu ödeyebilmek ve yasal takibe düşmeden yükümlülüklerimi yerine getirebilmek için, ihtiyaç kredimin tekrar yapılandırılması konusunda destek olunmasını ve talebimin açık, net bir şekilde değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yapılandırma talebimi yerine getirdiler teşekkür ederim
