to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir PTT şubesinden aldığım emekli maaşı için N Kolay üzerinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. N Kolay tarafından tarafıma gelen mesajda promosyon ödemesinin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen süre dolduğu halde ödeme henüz yapılmadı.
Bankayı aradığımda promosyon paramın PTT’de olduğunu, PTT’ye başvurmam gerektiğini söylüyorlar. PTT’ye gittiğimde ise bu kez pazartesiye kadar beklememi, sistemle ilgili olduğunu söyleyerek adeta başlarından savıyorlar. Bir tarafta “paranız PTT’de” denilirken diğer tarafta “pazartesiyi bekleyin” denilmesi, 1 iş günü sözüne rağmen ödemenin yapılmaması kafamda “bu para bu arada işletiliyor mu” sorusunu oluşturuyor. Emeklinin hali zaten ortadayken, hak ettiğimiz promosyonun bu şekilde oyalama ve belirsizlikle karşılanmasını kabul edemiyorum.
N Kolay ve PTT arasında yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, promosyon tutarımın tarafıma söz verildiği gibi gecikme olmadan ve en geç bugün içerisinde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve bilgi karmaşası ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Emekli maaşımı PTT üzerinden Kolay aracılığıyla alıyorum. 31 Aralık 2026 tarihinde emekli maaşı promosyon başvurusu yaptım. Bu kapsamda 6.000 TL promosyonun yanında, GSM hattımı PTTcell’e taşımam ve otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 4.000 TL ek ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Topl...
N Kolay’daki vadesiz hesabıma 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir miktar para girişi olduktan sonra aniden bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Aktif şekilde kullandığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri...
N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...
28 Kasım Cuma günü, n Kolay banka kartımla İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1395 Sokak’ta bulunan 12905 numaralı İş Bankası ATM’sine yaklaşık 20.000 TL yatırırken ATM bir anda arıza vererek parayı yuttu. Ekranda kırmızı harflerle “Hata oluştu, müşteri temsilcinizle görüşün” uyarısı çıktı, kartımı g...
Yorumlar