to read complaints and reviews, or file yours.BDDK Genelgesi Kapsamında Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Çözüm Sunulmaması
N Kolay üzerinden kullandığım 84599730 numaralı bireysel ihtiyaç kredimi, bundan sonraki aylarda ödemekte güçlük çekeceğim için yapılandırma talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) son yayımladığı genelgeye istinaden kredi borcumun yeniden yapılandırılmasını rica ettim.
Mart 2026 döneminden itibaren ödeme zorluğu yaşayacağımı öngördüğüm için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve genelgeye göre yapılandırma talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma kredimin yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Hem yasal düzenlemelere uygun olarak hem de ilerleyen aylarda daha büyük bir mağduriyet yaşamamak için 84599730 numaralı ihtiyaç kredimin BDDK’nın ilgili genelgesi çerçevesinde yeniden yapılandırılması konusunda talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Önerdiğiniz yerlere müracaat ettim. Ama onları geçemedim. Tekrar ediyorum. İllaki icralık mı olmak lazım? Mutlu mu olacaksınız? Zor durumda olmasak yardım talep etmezdim. Yapılandırma için nasıl bir yol izlemem lazım onu söyleyin de ona göre hareket edelim
