to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “banka politikaları gereği uygun görülmemiş” şeklinde son derece genel bir cevap verildi ve iadenin neden yapılmadığına dair somut bir açıklama yapılmadı. Kampanya metninde ayrıca bir süre ya da ek koşul belirtilmediği için, yaptığım harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bankanın duyurduğu kampanya vaadini yerine getirmesini, ilgili harcama için hak ettiğim %20 iadenin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve kararın gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
N Kolay Kart ile Migros Yemek üzerinden 5 gün önce 475 TL tutarında bir harcama yaptım. Restoran kampanyası kapsamında %20 oranında, yani 95 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve bugüne kadar benzer kampanyalardan sorunsuz bir şekilde faydalanabiliyordum. Ancak bu...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
Ekli ekran görüntüsü ile de görüleceği üzere AnkaraKart tan gelen mesaj üzerine Aktif Bank / n kolay' ın böyle bir kampanyası olduğunu öğrendim. Kampanya içeriğini ve şartlarını kendi internet sitelerinden de okudum. Daha sonrasında kampanyadan yararlanmak için 31 Ocak tarihinden önce n kolay a tıpk...
Yorumlar