to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay sanal kartıma, kreşi kartımdan 5.000 TL yükleme yaptım. Amacım bu bakiyeyle harcama yapmaktı ancak ne yüklediğim parayı kullanabiliyorum ne de paramı tekrar kartıma/hesabıma geri aktarabiliyorum. Yaklaşık 4 gündür param bu şekilde sistemde bekletiliyor ve fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte nKolay müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Hiçbir bankada bu kadar zor ve yanıtsız bir süreçle karşılaşmadım.
İlgili işlemin bağlı olduğu IBAN numaram TR90001430**5713633’tür. Yüklediğim 5.000 TL’nin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ya da gecikmeksizin kartıma/hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Nkolay Bankası’nda bulunan sanal kartım üzerinden yaklaşık 3–4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Ne Trendyol’da, ne Yemeksepeti’nde ne de oyun firmalarında bu kartı kullanamıyorum ve karttaki bakiyeme fiilen erişemiyorum. Sanal kartımda yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutarı herhang...
N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...
Nkolay sanal kartıma başka bir bankaya ait kartımdan para yükledim, ancak sanal kartı hiçbir alışverişte kullanamadım. Her işlem denememde “sınırlı kart” hatası alıyorum ve yaklaşık bir haftadır kartıma yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 20.000 TL param sanal kartta adeta kilitli duruyor. B...
Nkolay sanal kartıma 18 Aralık tarihinde para yatırdım ancak o günden bu yana kartta görünen bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de nakide çevirebiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, resmen içeride rehin tutuluyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşte...
Yorumlar