to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmemiş olarak görünecek ve toplamda 3 taksitim gecikmeye düşmüş olacak.
Son dönemde yürürlüğe giren, kredilerin 48 aya kadar yapılandırılmasına yönelik imkandan faydalanmak için n Kolay müşteri hizmetlerini 14.02.2026 tarihinde saat 14:16’da arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, “ön değerlendirmenin olumsuz sonuçlandığı” belirtilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Daha önce yaptığım yapılandırma başvurularım da yine olumsuz değerlendirildi. Buna karşın diğer bankalar, SMS veya arama yoluyla kendileri yapılandırma teklifinde bulunurken, n Kolay’ın her defasında talebimi reddetmesi nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemede zorlandığım bu kredimin, imkanlar dahilinde 48 aya kadar makul bir vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşte...
N Kolay üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında mobil bankacılık ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Temmuz ayından beri ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle aylardır kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Eylül ayından bu yana neredeyse her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmem...
N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun...
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen,...
Nkolay’da toplam 250.000 TL tutarında üç ayrı bireysel kredi kullanmaktayım. Bu kredilerimi 2025 yılının Mayıs ayında çektim ve Ağustos ayında yapılandırdım. O tarihten bu yana her bir kredi için dörder taksit ödememi yaptım, şu an ise yaklaşık 13 günlük bir gecikmem bulunuyor ve gecikme tutarı topl...
Yorumlar