to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’ın Tekrarlanan Yapılandırma Redleri Nedeniyle Yaşadığım Kredi Mağduriyeti
N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmemiş olarak görünecek ve toplamda 3 taksitim gecikmeye düşmüş olacak.
Son dönemde yürürlüğe giren, kredilerin 48 aya kadar yapılandırılmasına yönelik imkandan faydalanmak için n Kolay müşteri hizmetlerini 14.02.2026 tarihinde saat 14:16’da arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, “ön değerlendirmenin olumsuz sonuçlandığı” belirtilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Daha önce yaptığım yapılandırma başvurularım da yine olumsuz değerlendirildi. Buna karşın diğer bankalar, SMS veya arama yoluyla kendileri yapılandırma teklifinde bulunurken, n Kolay’ın her defasında talebimi reddetmesi nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemede zorlandığım bu kredimin, imkanlar dahilinde 48 aya kadar makul bir vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba yardımcı oldularmı acaba