to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs 2026 saat 22.05 İzmir–İstanbul seferinde Nilüfer Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Öncelikle bana satıla...n koltuğun aynı anda başka bir yolcuya da satıldığını gördüm, yani çifte bilet satışı yapıldı. Bu durum kısa süreli bir karışıklığa ve mağduriyete yol açtı, sonrasında koltuğuma ot
"Nilüfer Turizm bilet ücreti iadesini yapmıştır, teşekkür ederim"
28 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Bursa’ya Nilüfer Turizm ile 17:15 hareket saatli, 1 numaralı koltuk i...çin Obilet üzerinden PNR: 25N02MTWJ numaralı bileti 500 TL ödeyerek satın aldık. Yolcu hazırlıklarını buna göre yaptı ancak sonrasında tarafımıza seferin iptal edildiğine dair mesa
16 Mayıs saat 10.30 İzmir–İstanbul seferi için Nilüfer Turizm’den Obilet üzerinden 2 adet bilet aldım. Daha sonra sefer ...firmayla ilgili sebeplerden iptal edildi ancak bu 2 biletin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sefer iptaliyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım, sonrasında hem müşteri hizmetlerini
28.05.2026 tarihli Nilüfer Turizm İstanbul Dudullu’dan Bursa Otogar’a olan seferim için 16:30 hareket saatine bilet aldı...m. PNR numaram 25N02NUM2, aracın plakası 34 pet 526’dır. Ancak otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve ben bu metni yazdığım an itibarıyla saat 17:21 olmasına rağmen hala Dudull
28.05.2026 tarihinde saat 15:30 Nilüfer Turizm’in Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na olan seferine bindim. Yaklaşık 2...–3 saat sürecek yolculuk, firmanın hataları nedeniyle 5–6 saate uzadı ve adeta işkenceye döndü. Araç saat 16:30 civarında ancak gelebildi, daha sonra yola çıktıktan sonra ise otoga
28.05.2026 tarihli Nilüfer Turizm seferim teknik aksaklık gerekçesiyle son dakika iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağ...dur oldum. Bileti satın alırken en uygun fiyatlı seçeneği tercih etmiştim, ancak tüm planlarım iptal edilmiş oldu. Bilet ücretini kartla 500 TL olarak ödedim. PNR / rezervasyon ko
27.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’in saat 07:00 İstanbul–Edirne seferi için, PNR numarası 25N02L7LA o...lan biletimi aldım ve sabah 04:00’te uyanıp, toplu taşıma olmadığı için taksi ile Esenler Otogarı’na gittim. Nilüfer’in otogar bankosuna başvurduğumda, hiçbir şekilde tarafıma önce
26 Mayıs saat 01.30 İstanbul Dudullu – İzmir seferi için Nilüfer Turizm’den online bilet aldım. Özellikle tekli koltuk s...eçerek 4 numarayı işaretledim. Daha sonra firmadan arandım ve bu seferde tekli koltuklu araçta aksilik olduğunu, aracın çiftli koltuk düzeninde olacağını söylediler, bunu kabul ett
25/05/2026 tarihi Bursa‑İzmir seferi için Nilüfer Turizm’den PNR no: 25N02LP23 olan 4 kişilik biletimi toplam 2.600 TL ö...deyerek kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk gününde teknik aksaklık gerekçesiyle seferin iptal edildiğine dair SMS aldım; ancak bu iptal sonrası mağduriyetimizin nasıl giderilece
24.05.2026 tarihinde saat 12:30 Dudullu Nilüfer Terminali’nden İzmir Otogarı’na aldığımız, 11 ve 12 numaralı koltukların... yer aldığı ve PNR kodu 25N02MUZ4 olan Nilüfer Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadık. Bilet alımı sırasında seferin aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; buna
İstanbul Dudullu Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek için oğluma saat 20.30 seferine, 2+1 ve tekli koltuk olarak özelli...kle 7 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak belirtilen saatte Nilüfer Turizm yerine, eski ve konforsuz bir Erciş İtimat otobüsü “yedek” diye getirilerek 2+2 düzene sahip bambaşka bir
24 Mayıs 2026 tarihli Bursa–Kuşadası 02.30 Nilüfer Turizm seferinde ciddi bir sorumsuzluk yaşanmıştır. Otobüs Bursa Otog...arı’na yaklaşık yarım saat geç gelmiş, bunun trafik kaynaklı olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştık. Ancak asıl sorun bundan sonra başlamıştır. Otobüs otogara geldikt
Nilüfer Turizm in İstanbul Dudullu'dan 00:30 da kalması gereken İzmir seferi 30 dakika gecikti. Bursa'da 15 dakika mola ...vereceklerini söylediler 1 saatten fazla bekledik. O sürede soru sorabileceğimiz bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. En sonunda şoför geldi çok şükür gidiyoruz dedi
23 Mayıs 2026 tarihinde Nilüfer Turizm ile İzmir’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere sabah 09.00’da kalkması gereken sefer...e bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 09.30’a kadar ortada araç yoktu. 09.30’dan sonra gelen şoför, 10.00 seferi ile bizim seferin birleştirildiğini söyledi ve
23 Mayıs 2026 saat 11.30 Nilüfer Turizm Bursa–İzmir seferi için aldığım bilette önce sefer değiştirilip ardından araç de...ğiştirildi ve araç 1–1,5 saatten fazla rötarlı olarak perona geldi. Seferim 25N02KWZJ PNR numarasıyla kayıtlıdır. Gelen otobüs son derece eski, bakımsız ve konforsuzdu; koltukları
23 Mayıs Cumartesi günü İzmir Otogarı’ndan 57–58 numaralı perondan kalkması gereken İzmir–İstanbul seferim için Nilüfer ...Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim 11.30’du ancak kalkış saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs perona hiç gelmedi. Biletimi Enuygun üzerinden yaklaşık 1 hafta öncesi
22.05.2026 tarihli saat 18.00 Bursa Otogar – Ordu Otogar seferinde, Nilüfer Turizm’e ait 28 th 784 plakalı araçta 18 num...aralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer boyunca araç tavanındaki klimadan koltuğuma sürekli su damladı. Akan su paslıydı ve kıyafetlerimi tamamen mahvetti. Koltuk satışındaki hatala
22 Mayıs Cuma günü saat 19:30 Bursa–İzmir seferi için Nilüfer Turizm’den PNR numarası 192904998 olan biletim vardı. Otob...üs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara yeterli ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs geldiğinde ise bana ait olan 31 numaralı koltuğun aynı sefe
21.05.2026 tarihinde saat 23.15 Nilüfer Turizm seferi için Obilet üzerinden Osmancık Otogar’dan İzmit Otogar’a bilet ald...ım. Sefer saatine yakın bir zamanda muavin beni arayarak otogara girmekte sıkıntı yaşadıklarını, beni yol üzerinden alabileceklerini söyleyip bu konuda yardımcı olmamı rica etti. B
"Bu arada şoför abilerimi bir köşede bırakıyorum o kadar ilgililer ki dönüşümle ilgili çok yardımcı olmaya çalıştılar şarjımı doldurdular şarjsız kalmamam için her türlü desteği verdiler"
20.05.2026 tarihinde saat 17.00 Edirne kalkışlı Nilüfer Turizm seferi için varış noktası “Orhangazi Otogar” olarak görün...en bir bileti satın aldım. Ancak otobüs Orhangazi merkeze hiç girmedi ve beni merkezin dışında, otogarın dışında bir noktada indirdiler. Durumu sorduğumda “içeri girmem yasak” şek
17 Mayıs 2026 tarihinde Nilüfer Turizm’e ait, 34 pet 908 plakalı otobüsle Bursa’dan Edirne’ye seyahat etmek üzere Obilet... üzerinden 25N02KV6V PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün saat 13.00’te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 14.00’te hareket etti ve bu bir saatlik gecikme nedeniyle ciddi
13.05.2016 tarihli Edirne–Bursa 09.30 seferi için Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’e ait, online olarak 1100 TL tutarında... bir bilet satın aldım. İlk bilet alma girişimimde sefer sistemde iptal oldu, daha sonra sefer tekrar açılınca yeniden bilet aldım ancak bu sefer de alınmış olan bilet iptal edildi
Nilüfer firmasından 7 Mayıs tarihi için Edirne Otogar çıkışlı, sabah 09.30 Edirne–Bursa seferine 1100 TL tutarında, kred...i kartıyla otobüs bileti satın aldım. Ancak seferim, “hat planlaması” gerekçesiyle yaklaşık bir saat önce tarafıma sadece SMS yoluyla bildirilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasınd
30.04.2026 tarihinde Nilüfer Turizm’den, PNR numarası 25N02EYKK olan 20:00 İstanbul – Bursa seferi için bilet aldım. Anc...ak otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne planlanandan
