Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(367 şikayet)
Şikayet Konuları

25 eylül 2019 tarihinde lüleburgaz-İstanbul Dudullu seferine Günler öncesinden Nilüfer Turizm'den bilet aldım. Günler geçti, 25 Eylül oldu, ben sabah büyük bir heyecanla hazırlandım. Önemli bir is için gidiyord…

07 Ekim BatıkanBatıkan 1.078

03.10.2019 Perşembe günü saat 23:17 ‘de online olarak Nilüfer Turizm’in sitesinden İzmir-İstanbul bileti aldım. PNR kodu: 2685486. Hem siteden hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak Mavişehir'den servis kullana…

05 Ekim HüseyinHüseyin 959

21.04.2019 tarihinde Antalya otogarından İstanbul'a gitmek için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra gidemeyeceğimi söyleyip, biletin iadesini istedim. İade yapılamayacağını ve 6 ay için açığa alınabileceği sö…

16 Eylül GülcanGülcan 941

23 Ağustos'ta iptal ettiğim 3 biletin para iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcileri insan azarlıyor. Resmen insan yanıltıyorsunuz üstüne bir de terbiyesizlik cabası. Hakkımı yasal yol…

07 Eylül TubaTuba 868

01.09.2019 / 02.09.2019 pazarı pazartesiye bağlayan gece bindiğimiz otobüste İstanbul Esenler'den çıkıp Bursa otogarına geldiğimizde otobüste hararet vardı buna rağmen hareket haline geçip İnegöl'den Eskişehir'…

04 Eylül SinanSinan 2.012

Nilüfer Turizm müşteri temsilcisi gece 2.30 'da yoğunluktan 10 dakika bekletiyor " ne yoğunluğuysa " sonra telefon açıldığında hiç konuşmadan 10-20 saniye beklenip telefon yüzünüze kapanıyor. Hayır telefonu açı…

27 Ağustos OnurOnur 2.081

Bu firmanın otobüsünde eşyanızı unuttuysanız, ciddi anlamda unutun. Değeri yüksek güneş gözlüğümü kutulu bir şekilde otobüste iki koltuk arasına koydum. İnerken unutup hemen servise bindim. Serviste gözlüğümün …

27 Ağustos AhmetAhmet 1.648

Nilüfer Turizm'den Ankara İzmir için kestirdiğim bileti aynı gün içinde iptal ettim. 15 gün içerisinde ücretin iade edileceğini söylediler. 95 lira parayı 2 ay oldu hala iade etmediler. Müşteri hizmetleri telef…

26 Ağustos MertMert 1.170

Bursa terminalinden 13:30 İzmir arabasına kuzenime bilet almıştık 13:24'de perona gittik ve beklemeye başladık. Bizim araba piyasada yok. Sorduk muavine o araba gitti ben burda bağırdım dedi kime nasıl yapmışsa…

20 Ağustos AtillaAtilla 1.252

Ankara - İzmir seferini yapan aracınız bozuldu 2 saat oldu kimse gelmiyor araç çok eskiydi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda talebinizi aldık diyor başka bir şey demiyor. Dönüş yapmıyorsunuz kimse bir şey de…

20 Ağustos HuseyinHuseyin 1.405

14.08. 2019 21.30 Gebze Lüleburgaz otobüsünün arızalı olduğu tarafıma bildirilmiş olup başka araçlarının olmadığı söylenmiş ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal edip paramı geri alabile…

17 Ağustos UfukUfuk 1.423

Birol'un Teşekkür Mesajı

Firma ücretin geri iade edileceğini söyledi teşekkürler
14 Ağustos BirolBirol 1.418

Nilufer otobüs firmasında Ankara-Akçay 09.08.2019 22:00 arabasında ailemle beraber yolculuk etmekteyiz, kaliteli yolculuk yapacağımızı düşünerek yola çıktığımız firmanın, müşteri memnuniyeti vs. Gibi laf oyunla…

12 Ağustos MayaMaya 2.110

Hareket tarihi 09.08.2019 saat: 23:59 İzmir - Antalya otobüsü 25.07.2019 tarihinde 2 kişilik bilet almış durumundayız fakat şu anda müşteri hizmetleri ve 05498144*** telefonlarından görüşme sağladığımda otobüs …

05 Ağustos ÇağrıÇağrı 2.241

Nilüfer Turizm engelliler için yönetmelik ve kanunlarla konulmuş olan %30 indirimi uygulamıyor ve böyle bir uygulamaları olmadığını söylüyor. Oysaki uygulama şirketlerin inisiyatifinde değil engelliler adına ka…

24 Temmuz ErdiErdi 1.666
1 2 3 4 5 6 7 ... 23

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları