Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7100
(210 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nilüfer Turizm bursa

315 Şikayet
7100
(210 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nilüfer Turizm Otobüste Rastlanan Rahatsız Edici Durumlar

profile
Elif
1 hafta önce
144

Saat 15:00'de İzmir-Bursa yolculuğu için bindiğim otobüs eski olmasına rağmen çalışır durumda olan hiçbir priz bulunmuyor, klima mevcut değil ve havasızlıktan dolayı nefes almakta güçlük çekilen otobüste, muavin seyir halindeyken ön koltuğunda rahat bir şekilde sigara içti. Tebrikler Nilüfer, yine ş...

Nilüfer Turizm Otobüste Rastlanan Rahatsız Edici Durumlar
1

Nilüfer Turizm Bursa-Edirne Arası 2 Saat Rötarlı Yolculuk

profile
Mesut
1 hafta önce
223

6 Mart çarşamba günü 14.30 Bursa- Edirne aracına bilet almıştım. Otobüs biraz geç kalktı. Otogardan çıktıktan bir süre sonra otobana girişte aracın sol taraftaki bagajı açıldı ve bavul yola düştü. Bagaj açıldı diye yolcular bağırdı ancak araçta muavin olmadığı için şoför zor duydu. Bu sebeple bayağı...

1

Nilüfer Turizm Bursa-İzmir Arası Seferde Otobüs Arızası Ve Mağduriyet

profile
Kamil
3 hafta önce
546

Nilüfer Turizm'in Bursa-İzmir arası seferini gerçekleştiren otobüs arıza yaptı ve yaklaşık bir saat mağdur olduk. Bu nedenle diğer otobüs biletimi kullanamadım ve zarara uğradım. Zararımın karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir daha Nilüfer Turizm'i ku...

Nilüfer Turizm Yolcuyu Almadan Gitti

profile
Eylül
1 ay önce
174

Üniversite öğrencisiyim ve dört beş ayda bir Bursa-İzmir arası seyahat ediyorum. İnternet üzerinden Nilüfer Turizm'den bilet aldım. Aracın peron 57'ye geleceği mesaj yoluyla bana iletildi. Saat 10:00'da aldığım otobüs biletini bir saattir bekliyorum. Saat yaklaştığında gelmeyen otobüs için yan taraf...

Nilüfer Turizm İle Gece Yarısı Yolda Kaldık

profile
Zeynep
17 Şubat
154

Nilüfer Turizm ile İzmir-Bursa arası gece 11 otobüsüne bilet aldık. Öncelikle otobüsün içi buzdolabı kadar soğuktu. Titreyerek gitmeye çalışırken otobüs birden ıssız kimsenin geçmediği durmadığı bir yerde arıza yaptı. Bizim de yetişmemiz gereken bir uçak biletimiz vardı. Gecenin 1-1.30unda soğukta ı...

Nilüfer Turizm Otobüs Seferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Say
16 Şubat
146

Kalkış saati 18:00 olarak belirlenen Dudullu-Bursa seferimiz, maalesef 18:45'te hareket etti. Sorunun kaynağını sorduğumuzda 'şoför henüz gelmedi' yanıtını aldık. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve ileride bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. İşlerimiz ve sorumluluklarımız varken, yetkil...

Nilüfer Turizm Aldığımız Biletleri İki Seferdir İptal Ediyorlar

profile
Murat
11 Şubat
194

Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa arasında aldığımız biletlerin ikisi de zamansız araç arızası kaynaklı iptal edildiği mesajı geldi. Hangi otobüs firması olduğunu anlayamadım. Acaba bunların yedek otobüsleri yok mudur? Bir daha kesinlikle Nilüfer Turizm'den bilet almayacağım; müşteriyi sürekli mağdur edi...

Nilüfer Turizm İle Kutuplarda Yolculuk

profile
Murat
11 Şubat
225

Bugün Bursa Nilüfer Turizm ile Ankara'dan Bursa'ya gece 01:00 seferi için bilet aldım. Otobüs, belirtilen peronda durmadı ve geldikten sonra hareket ettik. Çok geçmeden otobüs arıza yapmaya başladı ve yolculuk boyunca en az iki üç kez arıza verdi. Uyanık olduğum anlarda bu durumları gözlemledim, uyu...

Nilüfer Turizm Dinlenme Tesisinde Unutulan Yolcu

profile
Yunus
06 Şubat
345

31.01.2024 tarihinde saat 15.00'da olan İzmir-Bursa arası yolculukta Konakoğlu Dinlenme Tesisinde 15 dakika mola verildi. Saat 18.00'de indim, 18.15'te kapıya çıktım ve otobüs yoktu. Soğuk havada yaklaşık 1 saat bekledim. Müşteri hizmetlerini aradım, bir süre sonra geri döndüler. Daha sonra muavin, ...

Nilüfer Turizm Dinlenme Tesisinde Unutulan Yolcu

Nilüfer Turizm Koltukların Bakımsızlığı Kolu Kırık

profile
Mehmet
04 Şubat
291

Oturduğum koltuğun sol kol kırık bu yapılmayacak kadar zor iş mi? Montum az kalsın yırtılıyordu. Kıyafetim yırtılsa yağlansa nd olacaktı. Görevliye ilettiğimde ne yapabilirim dedi ciddiyetsiz bir şekilde araçlarınız çok eski pis güvenilir diye kullanıyorum ama geçen 30 Ocak salı Bursa İstanbul saat ...

Nilüfer Turizm Koltukların Bakımsızlığı Kolu Kırık
Nilüfer Turizm Koltukların Bakımsızlığı Kolu Kırık

Nilüfer Turizm Muavin Ve Denetleme Personeli Kabalığı

profile
Zeynep
03 Şubat
275

Nilüfer Turizm İzmir otogar İstanbul Dudullu saat 15:00 03/02/20024 araç muavini ve Bursa'da yolcuları kontrol eden bayanın kabalığı 20 dakika yakın Bursa otogarda bekledik muavin tarafından bilgilendirilmedik bizde araçtan inmedik hanımefendi kontrol ederken neden uzun sürdü deyince bağırarak harek...

1

Nilüfer Turizm Koltuk Kemerleri Çalışmıyor!

profile
Şüheda
01 Şubat
783

1 Şubat 2024 tarihinde saat 12.00'de Nilüfer Turizm'in İstanbul-Bursa-İzmir seferini yapan aracına bindim. Bir başka yolcu, kemerinin çalışmadığını ve yerinin değiştirilmesini istedi. Bunun üzerine muavin, 'Hiçbir şey çalışmıyor, vallahi' gibi bir ifade kullandı. İnsanların can güvenliği bu kadar uc...

Nilüfer Turizm Bir Otobüs Firmasının Sürekli Rötar Yapan Seferleri

profile
Derya
31 Ocak
240

Nilüfer Turizm den Bursa İstanbul 17.30 a aldığımız bilet 30 dakika rötar dendi. Ama otobüs gene de gelmedi kapısı bozulmuş yolda. 18.30 a bilet verdiler o da saat 19. 00 olmasına rağmen hala kalkmadı insanlar hep mağdur oldu. İyi, köklü firma diye seçtik ama kesinlikle bir daha Nilüfer Turizm terci...

Nilüfer Turizm Sürekli Bozulan Arabalar

profile
Zelal
30 Ocak
223

Tek kişilik koltuk aldım. O otobüs arızalanmış diye koridor kenarında oturmak zorunda kaldım. Üstelik tek kişilik koltuk parası ödedim. Hadi bunu geçtim, Bursa otogardayız. Bu otobüs de arızalıymış. Bekliyoruz. Sizin hangi otobüsünüz sağlam, merak ettim. 30 Ocak 2024 salı günü saat 12 arabası. İzmir...

Nilüfer Turizm 16 Kn 509 Bursa-İstanbul

profile
Efsun
29 Ocak
486

29.01.24 tarihli 10:00 Bursa kalkışlı İstanbul otobüsünüzü 2+1 rahat hat olarak aldık fakat eski model kliması bile çalışmayan bir otobüsle karşılaştık. Dün lastik patladı şikayeti ile yazılan 16 kn 509 plakalı araçta şu an seyahat denirse ediyoruz. Şoför ve muavin bilgisizliğini ayrıca eklemek isti...

Nilüfer Turizm 16 Kn 509 Bursa-İstanbul

Nilüfer Turizm İstanbul-Bursa Seferinde Lastik Patladı Yolcular Mağdur

profile
Damla
28 Ocak
322

28.01.2024 İstanbul-Bursa 15.30 Nilüfer Turizm seferinde 16 kn 509 plakalı aracın 2 lastiği patladı yolcular 16.20 den beri bekliyor. Sefer öncesinde muavin ve şoför firmaya tekerlerin sağlam olmadığını söylemesine rağmen ilgilenilmemiş. Firma kazaya sebebiyet vererek tüm yolcuların canını tehlikeye...

Nilüfer Turizm İstanbul-Bursa Seferinde Lastik Patladı Yolcular Mağdur

Nilüfer Turizm Kamyon Kasası Daha İyi Olurdu.

profile
Murat
28 Ocak
293

28.01.2024 13:00 Ankara / Bursa seferi tamamen rezil seferdi 1. Si Donarak gittik keşke kamyon kasasında gitseydik daha iyi olurdu. 2. Si Ankara dolmuş hattımı bu kardeşim Bursa'ya gidene kadar 15 kere yolcu indirip bindirdi yol üstünde bu ne biçim iş Nilüfer Turizme yakışmayacak hareketler Umarım...

1

Nilüfer Turizm Otobüs Şoförü Sigara İçiyor

profile
Erdinç
25 Ocak
175

Şu anda (25/01/2024) Nilüfer Turizm Bursa - İstanbul 16:30 seferinde yolculuk yapıyoruz ve şoför yarım saattir sigara içiyor. Otobüsün içine sigara kokusu sindi. Çok eski bir Nilüfer Turizm müşterisi olarak bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Nilüfer Turizm Tehlikeli Bir Firma

profile
Mehmet
21 Ocak
252

21/01/2024 saat 12:30 ta Bursa İstanbul seferini yapan Nilüfer Turizm'e ait araçta klimalar çalışmıyor, TV'ler bozuk. Araç temizlenmemiş, personel yetersiz ilgi alaka sıfır, şoför araç kullanırken telefonla konuşuyor, yol bilmiyor. Araç kalkış saatinden daha geç kalktı.

Nilüfer Turizm Tehlikeli Bir Firma

Nilüfer Turizm Şehirlerarası Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar

profile
Barış
15 Ocak
1.348

15 yıldır sürekli tercih ettiğim, tavsiye ettiğim ve memleketimin gurur kaynağı firmalarından biri olan Türkiye'de şehirlerarası otobüs işletmeciliğini tamamen değiştirmiş ve çağ atlatmış olan Nilüfer Turizm'in resmen tükendiğine şahit oldum. 16GMJ888 plakalı 19.30 Bursa otobüsünde yaşadıklarım: 1- ...

Marka Profili

Nilüfer Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Nilüfer Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Nilüfer Turizm çağrı merkezine 0850 222 00 99 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Nilüfer Turizm bilet iptali yapıyor mu?
Biletinizi internetten ya da müşteri hizmetlerinden aldıysanız ve henüz herhangi bir satış noktasından da temin etmediyseniz yine internet ya da iletişim numarası aracılığıyla iptal ettirebilirsiniz. Konu hakkında yapılan yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Evcil hayvanlarla da seyahat ediliyor mu?
Özel kafeslerindeki kedi, köpek, kuş gibi hayvanlar aracın bagaj kısmında taşınabilmektedir.
Farklı bir yorum, görüş, öneriniz mi var?
Nilüfer Turizm ile ilgili tüm görüşlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.

Nilüfer Turizm Hakkında

Nilüfer Turizm kara seyahatinde Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2005 yılından bu yana şehirler arası kara yolculuğuyla ulaşım sektöründeki önemli markalardan biridir. Ankara’dan İstanbul’a, İzmir’den Balıkesir’e kadar pek çok noktada dinlenme tesisleri de bulunan Nilüfer Turizm tüm personellerini, ifa edecekleri görevleri doğrultusunda da eğitmektedir. Bu bağlamda yöneticiler yönetim becerileri alanında özel eğitmenler tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında destek almaktadırlar. İdari kadronun dışındaki diğer personeller de müşteri memnuniyeti, iletişim ve kalite yönetimi konusunda alanında uzman eğitmenlerin desteğiyle gelişmektedirler. Mercedes Türkiye firmasıyla da emniyetli ve ekonomik araç kullanımı eğitimi adı altında işbirliği yapan Nilüfer Turizm bu program aracılığıyla kaptanlarının da profesyonel sürüş teknikleri, araç kontrolü, yol ve araç emniyeti gibi konularda kaliteli bir destek almalarını sağlamaktadır. Yolcularına sunduğu ulaşım hizmetinin yanı sıra Nilüfer Kargo ve Nilüfer Grup Taşımacılığı adlarıyla bireysel ya da kurumsal kargo gönderimi ve organizasyonlarda katılımcıların seyahatini de sağlamaktadır.

Nilüfer Turizm Bilet Alma İşlemleri

Şehirler arası pek çok farklı noktaya sefer yapan Nilüfer Turizm İzmir, Bursa, İstanbul, Eskişehir, Antalya gibi kentler arasında popüler hale gelen otobüs seferleriyle de bilinmektedir. Bilet işlemleri için şubelerinden birine gidebileceğiniz gibi kendi web sitesinden de aynı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon sistemiyle de çalışan Nilüfer Turizm bilet iptal etmek isteyen yolculara da birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan biri şayet internet adreslerinden ya da çağrı merkezlerini arayarak bilet aldıysanız ve herhangi bir satış noktasından biletinizi teslim de almadıysanız yine internet sitelerinden ya da çağrı merkezlerinden iptal edebilmeniz şeklindedir. Aynı yöntemle sefer saatinizi de değiştirebilirsiniz. Nilüfer Turizm’in bilet satış noktalarında araç hareket saatinden 12 saat önce başvuruda bulunduysanız satın aldığınız bilette değişikliğe gidebilir ya da açık tarihli bir bilete dönüştürebilirsiniz. İndirimli seyahat hakkı, evcil hayvanla beraber seyahat etme gibi hususlarda da önemli bilgiler aktaran Nilüfer Turizm telefon numarası ile iletişim aracılığıyla da pek çok soruyu yanıtlamaktadır.

Nilüfer Turizm İletişim

Nilüfer Turizm çağrı merkezi irtibat numarasıyla iletişime geçebileceğiniz gibi belli noktalarda yer alan terminal ve şubelerine giderek de iletişim sağlayabilirsiniz. Nilüfer Turizm’in sitesinde yer alan ve kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek amacıyla bir tür geri bildirim olarak kullandığı iletişim formuna yazarak da gerekli taleplerinizi iletebilirsiniz. Marka hakkında kara seyahatinden kargoya ve grup taşımacılığına kadar pek çok farklı konuda kullanıcılarının deneyim ve yorumlarını öğrenmek için sitemizde yer alan Nilüfer Turizm şikayet sayfasını da inceleyebilirsiniz. Böylece markaya dair merak ettiklerinizi birebir deneyimleyen müşterilerin yorumlarını da okuyabilirsiniz. Nilüfer Turizm müşteri yorumları olarak da gezinebileceğiniz yorum ve öneri sayfamızda spesifik konular özelinde yazılanları da sayfada yer alan kategorilerden hareketle araştırabilir, daha tafsilatlı bilgilere de ulaşabilirsiniz.