Nilüfer Turizm

26.05.2025 tarihinde saat 02.00’de Nilüfer Turizm’in İzmir-Ankara seferinde, PNR: 25N008JSZ numaralı biletimle yolculuk yaparken Uşak yakınlarında araç yolda kaldı. Yaklaşık 6 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte kimse yardıma gelmedi. Personel de ilgisiz davrandı ve mağduriyetim...

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00’de İzmir Otogarı’ndan Dudullu Nilüfer Terminali’ne olan otobüs seferim, araç arızası nedeniyle iptal edildiği mesajıyla tarafıma bildirildi. Seferin iptal edilmesi üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapıldığı...

05.08.2025 tarihinde saat 23.59’da İzmir’den İstanbul Avrupa yönüne Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Seferin iptal edildiğine dair 2 gün önceden mesaj göndermişler fakat mesajı görmedim. Dün otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim ve ücret iadem yapılmadı. 825 TL tutarındaki ödememi kred...

27 Haziran tarihinde Nilüfer Turizm’den İstanbul-Edirne seferi için aldığım 25N002MZV numaralı biletim iptal edildi. Ücret iadesi için 41 gündür beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve paramın muhasebede olduğu söylendi. Ancak muhasebe ...

25N0060PD PNR numarasıyla 22 Temmuz günü için bilet almıştım. Otogara gittiğimde, aracın arızalanmasından dolayı seferin iptal edildiği söylendi. Ücret iadesinin birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak henüz param iade edilmedi. Firmanın tüm numaralarını defalarca aramama rağmen ula...

Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. 20 dakika bekledim, karşı taraf telefonu kapattı. Biletim iptal edilmiş fakat bundan haberim yok, otogara gelince öğreniyorum. Ayrıca iptal saatini geçtiği için bileti iptal de edemedim. Acil geri dönüş bekliyorum.

03.08.2025 tarihinde saat 00:15'te gerçekleşmesi gereken Edirne-İzmir seferi (PNR: 25N009ZFA) için Nilüfer Turizm’den Classic sınıf bilet satın aldım. Eşim ve çocuklarım, hiçbir iptal veya gecikme bildirimi yapılmadan otogarda mağdur oldular. Otogara vardıklarında yazıhanenin kapalı olduğunu gördül...

03.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den B002 kodlu, 25N009WFX PNR numaralı, 23:00 Ankara-İzmir seferi için 31 ve 30 numaralı koltukları toplam 1.398 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini 15 dakika boyunca...

1 Ağustos’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 15.15’te kalkan Nilüfer Turizm otobüsüne bindim. İzmir’e yaklaşık 7 saatte varacağımız söylenmesine rağmen, 11 saati aşkın süredir hâlâ yoldayız ve 2 Ağustos’a girdik. Yolculuk boyunca şoför güzergâhı değiştirip Turgutlu’dan yakıt almaya kalktı, ayrıc...

01.08.2025 tarihli İstanbul Dudullu - İzmir otogarı arasında sefer yapacak olan Nilüfer Turizm'den biletimi aldım. 23.00'te İzmir'e varacağımız söylenmişti. 8 saati aşkın süredir yoldayız. Gecikmenin yanı sıra, bir de ters istikamete benzin almak için 'Hazar' isimli bir istasyona sapıldı. Tüm yolcul...

01.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in Ankara–İzmir seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. 14.30’da AŞTİ’den kalkan otobüsümüzde iki sürücü arasında kavga çıktı ve biri diğerini bacağından bıçakladı. Yaralı sürücü, buna rağmen aracı Opet’e kadar sürdü ve burada saatlerce Kula’da rehin kaldık. Bu sü...

Nilüfer turizme ait İzmir'den Ankara'ya gidecek olan 23.00 otobüsü yaklaşık bir saat sonra kalktı. Şoför yok gibi bir açıklama yaptılar. Sonra da şoför olup olmadığı bile belli olmayan biri geçti direksiyona. Canımızı emanet ediyoruz. Bu şekilde güvensiz bir yolculuk yapmayı hak etmiyoruz.

Nilüfer Bungalov'dan bir ev kiraladık. Kapora olarak 3.600 TL gönderdik. Ardından bizi arayarak sigorta için para istediler, 4.800 TL gönderdik ve bu parayı geri vereceklerini söylediler. Sonrasında muhasebe için tekrar 4.800 TL talep ettiler, yine gönderdik ve parayı geri atacaklarını belirttiler. ...

01.08.2025 tarihinde İstanbul-Edirne saat 10.00 otobüs bileti aldık. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, telefonlarımız açılmadan saat 11.16 oldu ve otobüs hala gelmedi. Birisi yarım ağızla bilgi verdi, 15 dakikaya burada olacağını söyledi fakat bu tamamen bir oyalama politikasıydı. İstanbul'da koşarak...

Nülüfer Bungalov adında bir hesaptan ev kiralamak istediğimizi belirttik. Önceden kapora olarak 3.600 TL gönderdik. Daha sonra sigorta işlemleri için iki kez 4.800 TL göndermemiz istendi ve bu paraların 20 dakika içinde geri gönderileceği söylendi. Ancak para geri gönderilmedi. Telefonla ulaştığımız...

Nilüfer Turizm'den İzmir'den Ankara'ya 31 Temmuz 2025 tarihli ve saat 23:00'e bilet aldım. Otobüs, İzmir Otogarı'ndan yarım saat gecikmeli ayrıldığı yetmezmiş gibi, hareket ettikten sadece 20 dakika sonra bu sefer de yakıt almak için 15 dakika daha mola verdi. Şoföre, asker yemin törenine yetişmemiz...

İzmir den 10.00 da çıkan otobüs İstanbul Dudullu ya 19.00 da geldi. 5 saatlik yolu 9 saatte geldi. İnsanların hayatı bu firmaların elinde oyuncak. İşimiz var gücümüz var. Neden bu kadar kolay bir organizasyonu yapamıyorsunuz. Çok mu zor mu acaba anlamadım.

31.07.2025 tarihli, saat 12.00'de İzmir-Ankara arasında seyahat eden otobüs, 45 dakika rötarla Salihli'den yolcusunu aldı. Otobüsün orta kapısının açılmadığı söylendi; ancak otobüs mola verdiğinde orta kapı açıldı. 40 derece sıcaklıkta klima çalışmıyor, çalışsa bile yeterince soğutmuyor ve otobüsün ...

Nilüfer Turizm ile İzmir'den İstanbul'a bilet aldık, yolculuk yaptık. Ne çay kahve, şu ne de kraker gibi ikramlar da bulunulmadı. İki, iki buçuk saate İzmir'den hareket edemedi. Ve Bilette 16.30'da İstanbul'da orada olur. yazıyordu. Saat 18.00-19.00'u buldu. Şoför bangır bangır müzik dinledi.

Otobüs önce rötar yaptı. Sonra yol boyunca sürekli bozuldu. Nilüfer Turizm'den bilet aldık. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Can güvenliğimiz tehlikede, otobüs yolun ortasında duruyor. Sürekli şoför çalıştırıp devam ediyor. Bir süre sonra otobüs tekrar duruyor.

29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul çıkışlı Yunanistan otobüs turuna katılabilmek için Nilüfer Turizm üzerinden eşimle birlikte 07.00 İzmir kalkışlı İstanbul otobüsüne online bilet aldım. Fakat 28 Temmuz akşamı PNR numarası üzerinden sefer kontrolü için Nilüfer Turizm'in İzmir Otogar bürosunu aradığım...