to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Alınmayan Edirne-İstanbul Seferi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17.06.2026 tarihinde saat 17.00’deki Edirne – İstanbul (Anadolu) seferim için Nilüfer Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden bilet satın almıştım. Sefer, firma tarafından iptal edilmesine rağmen bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi.
Sefer saatim yaklaşırken tesadüfen Obilet uygulamasından kontrol ettiğimde seferin iptal edildiğini gördüm, tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ben kendim kontrol etmesem otogara gidip orada mağdur olacaktım.
Bu durum nedeniyle biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim fakat hem yaşadığım mağduriyet hem de bilgilendirme yapılmaması sebebiyle Nilüfer Turizm’den özürle birlikte bir indirim kodu veya benzeri bir jest bekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
