Newjoy

Newjoy Pendik şubesinde M***** Bey'den aldığım çocuk odasını kusurlu teslim ettiler. Montajdan sonra kontrol ettiğimde baza ucunun hasarlandığını ve silikon ile kapatıldığını fark ettim. Daha sonra başlığın vidasını eksik takmışlar ve bundan dolayı bir tarafa yük binince başlık kırıldı. 3 ay g...

Newjoy MASKO mağazasından 1 adet Bohem çocuk odası takımı aldım. Kurulumu yapan görevli, şifonyerin üst kısmında bulunan tahtayı ters taktığı için vida delikleri oluştu. Parçanın en geç 1 ay içerisinde geleceğini söyledi. MASKO Newjoy mağazasına durumu bildirdiğimde de en geç 1 ay içinde geleceğini ...

Newjoy Kıskköy mağazasından 2 adet Montessori yatak, 3 kapaklı gardırop ve 2 adet nevresim takımı aldım. Montessori yatakların dış kısmı yamuk takılmış. Ayrıca mağazada gördüğüm ve aldığım nevresim takımı için her şeyi içinde, tam set denmesine rağmen içinden çarşaf çıkmadı. Müşteriye yanlış bilgi v...

Newjoy'un İzmir bayisi, müşterilere karşı ilgisiz ve esnaflık anlayışından uzak. 51.500 TL olan odayı bize 50.000 TL'ye bırakmadılar, bu duruma gerçekten şaşırdım. Böyle bir esnaflık olmaz. Newjoy'un tasarımları güzel ve diğer markalara göre daha pahalı, alsınlar helal olsun, ama 51.500 TL'yi de 50....

Newjoy mobilya Batıpark şubesinden almış olduğum Joy Montessori çocuk odası takımını, evimizde oda değişikliği yapacağımız esnada dolap kapağının açılması sonucu hasar oluştu. Firma ile iletişime geçtim; kullanıcı hatası olduğu için parça değişikliğini ücretli yapabileceklerini beyan ettiler. Hata b...

Newjoy Ankara Batıpark şubesinden almış olduğumuz bohem çocuk odası verilen tarihte gelmedi. Tamam sevkiyatta sıkıntı oldu vs... Önce yatak komodin şifonyer geldi. Dolap sonra geldi. Oda tamamlandıktan sonra kullanıma başladık ama başlayamadık. Bazayı monte ederken yanlış monte etmişler ve başlık kı...

25 Aralık 2024 tarihinde Ankara New Joy mağazasından almış olduğum Bohem çocuk odası takımının teslim süresini 25 gün olarak verip, akabinde her aradığımda herhangi bir bahane ile oyalayarak 20 Şubat'a kadar ertelemişlerdir. Henüz ürünü teslim alamadım. Çocuk oldu, fakat odası gelmedi. Bu konu hakkı...

Newjoy çocuk mobilyasından 28 Aralık 2024 tarihinde Modoko şubesinden genç mobilyası aldım. 5 sene garanti var diyerek satın aldım. Ancak ertesi gün tarafımı arayarak, şirket adına fatura kesilirse sadece 5 ay garanti verebileceklerini ilettiler. Ben de yasal olarak minimum 2 yıl vermek zorundasınız...

Ekim ayında Kısık bölgesinde bulunan Newjoy mağazasından çocuğum için şifonyer ve dolap aldım. Ve durumumuzun acil olduğunu teslimat süresinin önemli olduğunu belirttik. Max 26 Kasım da teslim edileceği söylendi. İlgili tarihte sadece şifonyer geldi. Dolaptan ses seda yok. Bilgi için 2 Aralık tarihi...

Ürünü satana kadar stokta var, elinizde olur. 2-3 haftada deyip sipariş verdikten sonra üretimde dediler ve süreyi uzattılar. Mevzu, 1 ayda termin vermeleri değil. Süremizin içindeyiz deyip kendilerini savunuyorlar ama sipariş verirken acil olduğunu söylediğimiz, hatta sipariş formunda da bunu belir...

Newjoy Kısıkköy İzmir şubesinden aldığımız bebek odasında, ürünü tanıtırken aynalı gelecek dediler. Fiyat hazırlarken aynasız yazarak daha sonra aynalı isterseniz ek fiyat oluyor dediler. Gardırop dışında hepsi hazır stok, 1 aya teslim edilir demelerine rağmen 1 ayı geçerek aceleyle çıkan bir ürünü ...

Newjoy Afyon şubesinden oğlum için takım aldık. Okullar açılmasına 1 ay vardı, okul açılana kadar çoktan yetişir dediler. Yetişmedi, okul açıldı, bir ay daha geçti, belki daha fazla. Bu sefer de komodin ile sandalyeyi eksik getirmişler, uzun süre onları bekledik. Yatağı, karyolayı montaj yaparken ap...

Newjoy İzmir Kısıkköy Şubesinde gerçekten etik davranışlardan uzak, aradığınızda kasıtlı cevap vermemeler telefonu kapatmalar mevcut. Ödemeyi aldıktan sonra ilgi sıfır. Özellikle H**** Hanım saygıdan çok uzak davranışlara sahip bir satış personeli. Ürünümüz söz verilen tarihi bırakın sonrasında da t...

Merhaba, 8 Eylül'de Kısık Köy Mağazası'ndan bir çalışma masası aldık. 20 gün sürer dediler, ancak 20 günü geçti. Aradık, 15 Ekim dediler. Tamam dedik, gelmedi. Aradık, 17 Ekim dediler. Bu sefer aradık, istemiyoruz, iade istiyoruz dedik. Cumartesiye sevk gözüküyor dediler. Tamam dedik, getirecek kişi...

6 Ağustos tarihinde Afyon Newjoy'dan genç odası takımı aldık. Bugün 8 Ekim, 3 haftada teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen 2 ayı geçti, hâlâ eksik ürünlerimiz gelmedi. Sürekli 'önümüzdeki hafta' diye erteleniyoruz. Ürünün peşinde koştuğumuz süre kadar alışverişte süre harcamadık ya. Bu kadar soru...

25 Ağustos'ta sipariş verip ücretini ödediğimiz Newjoy markalı Laura çalışma masası ve kitaplık, söylenildiği tarihte tarafımıza teslim edilmedi. Afyonkarahisar Newjoy mağazasından aldık. Bize 16 Eylül haftası teslim edilir, sizinle iletişime geçerler diye satış yaptılar. Aradan 39 gün geçti, hâlâ t...

Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Newjoy Mobilya'dan 15 Temmuz'da kızımız için oda takımı aldık. Sözleşme yaparken cumartesi teslimat yapabileceklerini ve en geç 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. 1 aylık süre dolunca 1 gün önceden arayıp yarın (perşembe) günü ürünü getireceklerini, cumar...

Çocuğuma yatak odası aldım. 6 ay sonra vidalama yerlerinden kırıldı ve garantisi devam etmesine rağmen ne müşteri hizmetleri onarım yaptı ne de dönüş yaptı. Kesinlikle pişmanlıktır. Verdiğim paranın 1 kuruşunu bile hak etmiyor. Müşteri hizmetlerine şikayetim var der demez, '1 saniye' diyerek telefon...

Newjoy Afyondan 14Temmuz da yatak şifonyer ve dolap aldık. Teslimat zamanı için en fazla 2haftada elinizde olur dediler. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza nadiren cevap verildi ve hep oyalandık. 1ayın sonunda zahmet oldu da dolap ve yatağı getirdiler. Fakat şifonyer 45gündür hala ortada yok...