Newjoy Mağazasından Alınan Yatağın Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Kaba İletişim

22 Ağustos’ta Newjoy MASKO mağazasından bir yatak satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç 20’sine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak verilen teslimat süresi epey geçmesine rağmen yatak hâlâ elimize ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştük. Her defasında “salı gelecek”, “çarşamba gelecek” denilerek oyalanıyoruz, son olarak da çocuk kandırır gibi tırın bozulduğu ve ürünün cumartesi geleceği söylendi. 23’ünde tüm gün evde teslimat yapılacak denildiği için bekledik, ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Görüşmelerimizde kaba ve geçiştiren cevaplar almamız da ayrıca rahatsız edici oldu.

Yatak için 5.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise taksitli ödeme şeklinde yaptık. Ödememizi yapmış olmamıza rağmen bu kadar uzun süre ve net bir bilgi verilmeden bekletilmemizi kabul etmiyorum. Yatağın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.