Baza Yatak Gecikmesi Ve Çatlak Dolapla Çocuk Sağlığına Tehdit

29.08.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Newjoy şubesinden Dream model genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında oda takımının en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 12.09.2026 tarihinde sadece baza yatak dışındaki parçalar getirildi ve kurulum yapıldı.

Kurulan dört kapaklı dolabın üst kısmında darbe olduğu ve aynalı kapağın menteşe kısmında çatlak bulunduğu kurulum sırasında ortaya çıktı, montajı yapan ekip bu durumu firmaya ileteceklerini belirtti. Baza yatak gelmediği için çocuğumun yatağını süngerle yere koyarak yaklaşık yirmi gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte firma ile iki kez görüştüğümde fabrikanın bazayı henüz göndermediği söylendi. Son olarak 21.02.2026 tarihinde firma yetkilisini aradığımda fabrika ile görüşüp döneceğini belirtti, ben de akşam 18.30’a kadar haber bekledim. Aranmayınca tekrar aradım, bu defa fabrikadan yeni haber geldiğini, bazanın Eylül ayının sonuna doğru geleceğini ama buna da tam emin olmadığını ifade etti.

Modüler, özel üretim olmayan bir oda takımı için bu kadar uzun bekletilmemi ve verilen teslim sözünün tutulmamasını kabul edemiyorum. Hem sözlerini yerine getirmediler hem de çocuğumu sağlıklı bir yatakta yatırmama engel olarak mağdur ettiler. Bu kadar uzun bir süre bekleyeceğimi bilsem, başka bir oda takımı almayı tercih ederdim.

Baza yatağın acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve dolabın darbeli ve çatlak parçalarının uzatılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.