to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Karyolası Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi
New Joy MASKO mağazasından 11 Eylül tarihinde çocuk karyolası siparişi verdim. Toplam 24.000 TL ödemeyi peşin olarak mağazada yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi, bu tarihe göre planlama yaptım.
Teslim tarihi geldiğinde ise fabrikada gecikmeler olduğu, bu nedenle teslimat zamanı veremedikleri belirtildi. Defalarca kez teslimat için net bir tarih talep etmeme rağmen her seferinde sadece “Sizi haberdar edeceğiz” denilerek oyalandım, ancak somut bir tarih veya çözüm sunulmadı.
Teslimat tarihini net olarak veremeyeceklerse, 24.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünün derhal ve net bir teslim tarihiyle gönderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
3 hafta geçti, hala teslimat için aranmadık, ürün aldığıma pişman oldum, çok yanlış firma
