to read complaints and reviews, or file yours.Newjoy Kurulum Hatası Ev Ve Mobilyalarımda Büyük Hasar
Newjoy’dan aldığım Polo genç odası takımının kurulumu için gönderilen ekibin acemiliği nedeniyle hem yeni aldığım mobilyalarımda hem de yeni teslim alınmış, tamamen boş olan evimde ciddi hasarlar oluştu. Kuruluma gelmeden önce odada hiçbir eşya yokken, gelen ekip hem ürünü yanlış monte etti hem de mobilyaları gelişi güzel sürükleyip taşıyarak parkeleri delik deşik etti, duvarlara vurup sıvalarını ve boyasını yer yer kaldırdı.
Yaşanan sorunları kurulumdan hemen sonra firmaya iletmeme rağmen yaklaşık bir aydır “halledeceğiz” diyerek oyalıyorlar, somut bir adım atmıyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Hem evime verilen zararın hem de mobilyalardaki hasarların giderilmesini, parkelerin ve duvarların hasar öncesi haline getirilmesini ve gerekirse hasarlı mobilya parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum.
Firmanın bu duruma kayıtsız kalmayarak yeni teslim alınmış evimde ve sıfır aldığım ürünlerimde oluşan tüm zararları eksiksiz şekilde karşılamasını ve bu süreci artık daha fazla uzatmadan net bir çözüm sunmasını istiyorum. Newjoy Van İpekyolu.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Newjoy Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi
İrtibata geçen olmadı.
Merhabalar Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Sizlere tekrar dönüş sağlıyor olacağım. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Telefon görüşmemize istinaden çözüm süreciniz için bilgilendirmenizi sizinle paylaştım. Bu görüşmeye istinaden sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağım. Anlayışınız için teşekkür ederim. Newjoy Çözüm Merkezi
