to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Eksik Yatak Korkuluğu
09.08.2026 tarihinde Newjoy MASKO mağazasından bebek mobilyası satın aldık. Teslimat süresinin bir ay olacağı söylendi ancak ürünler ancak 40 gün sonunda ve üstelik eksik olarak teslim edildi. Gelen ürünlerin içinden yatak korkuluğu çıkmadı.
Eksik olan yatak korkuluğu için yaklaşık iki haftadır mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Mağaza tarafı birkaç gün içinde gönderileceğini söylemesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürün gönderildi. Yazılı olarak da mağazaya ulaştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem teslimat süresinin aşılması hem de eksik ürünün bir türlü gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Eksik olan yatak korkuluğumun acilen gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden çözüm süreciniz için bilgilendirmenizi sizinle paylaştım. Bu görüşmeye istinaden sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağım. Anlayışınız için teşekkür ederim. Newjoy Çözüm Merkezi
Merhaba halen yardımcı olunmuyor
2 aydır ürünüm gelmiyor mağazadan müşteri hizmetlerine kadar kimse yardımcı olmuyor!
Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi
