to read complaints and reviews, or file yours.Newjoy'dan Kırık Parçalar Ve Montaj Gecikmesi
Newjoy’dan 27 Temmuz’da Ankara Sincan’daki adresimize teslim edilmek üzere bir genç odası siparişi verdik. Gelen malzemelerin arasında arızalı ve kırık parçalar olduğu için montaj tamamlanamadı.
18 Eylül olmasına rağmen kırık parçalar hâlâ gönderilmediği için oda uzun süredir eksik ve kullanılamaz durumda bekliyor. Bu süreçte bayi ve ilgili kişilerle defalarca görüştük, her seferinde geleceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı.
Kırık parçaların artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve genç odası takımının montajının acilen tamamlanarak ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Belgelere şu anda ulaşamıyorum, Batıpark AVM şubenizden 27 Temmuz tarihinde, Kemal Aydos adına yapılan satış.
Yeni gelen malzemeler de hatalı geldi, birkaç ay daha mı bekleyeceğiz acaba?
Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi
Sorun çözülmüştür
Sorun geç de olsa giderildiği için teşekkür ederim
