to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde MASKO Newjoy mağazasından bir genç odası takımı ve baba koltuğu satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay ...geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, genç odası takımına ait şifonyer, dolap içi raflar ve baba koltuğu hala eksik. Ayrıca dolap içine raf yerlerine çivi çakı
Newjoy Modoko Ümraniye şubesinden aldığımız yavrulu genç odası yatağının yavru kısmında, kenarlarda kullanılan malzeme s...ağlam olmadığı için 19 kilo ağırlığındaki çocuğumun kullandığı yatak daha 6 ay dolmadan kırıldı. Yatağın kenarındaki bu kırık, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çocuk için t
30.08.2026 tarihinde Başakşehir MASKO New Joy mağazasından New Joy Trend genç odası takımı satın aldım ve sözleşme imzal...anırken teslim süresi en fazla 3–4 hafta olarak belirtildi. Ancak süreç sözleşmede belirtilen süreye kesinlikle uygun ilerlemedi. Çalışma masası, dolap ve şifonyer yaklaşık 15 gün
1 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Ilıcak Newjoy mağazasından Newjoy Polo genç odası yavrulu yatak takımını satın aldık. A...ncak ürünün teslimatı bir ayı geçti ve buna rağmen takım yanlış geldi. Yatak kısmının değişimi için bir ay daha bekledik, bugün tekrar geldiklerinde ise bu kez de bazı parçaların e
Antalya Newjoy Aspendos şubesinden 19.05.2024 tarihinde Dream genç odası takımını satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bu...lunmasına güvenerek çocuğum için tercih etmiştim. Çocuğum yatakta tamamen normal şekilde yatarken yatağın tahta ve sunta kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Yatağın alt ve yan
Newjoy Trend genç odası takımının çalışma masasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Masanın üst yüzeyi son derece hassas, ...en basit kalem kullanımıyla bile hemen iz ve çizikler oluşuyor, ardından sürekli temizleme ihtiyacı doğuruyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünü Weltew
"Teşekkürler"
Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Newjoy genç odası şubesinden kızım için Pixel Smart Grey ranza satın aldım. Ranzanın kurul...umu için bugün saat 12.00 civarında gelen ekip, montaj sırasında ürüne hasar vermiş ve hasarın olduğu yeri etiketle kapatmış. Onlar çıkar çıkmaz etiketleri söktüğümde hasarı açıkça
Newjoy MASKO mağazasından 21.08.2026 tarihinde bir genç odası satın aldım ve 40.000 TL peşinatı nakit olarak ödedim. Sat...ın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Teslimat y
Ağustos ayında Newjoy Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Polo Grey model bir genç odası satın aldım. Ürün 18.08.2026 tarihin...de teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak baza özellikli yatağın kurulumu sonrasında bazanın açılmadığını, açılmaya çalışıldığında yatağın ayakucundaki başlığa takıldığını fark etti
Ordu Newjoy mağazasından bir genç odası takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde bazalı karyolanın ayak bölümü parçal...anmış, dolap kapağında ise küçük bir göçük olduğunu gördük. Teslimat günü olan 8 Eylül’de durumu hemen Ordu Newjoy mağazasına bildirdim. O günden bu yana her hafta mağazaya sorunu
28.10.2025 tarihinde İzmit Mobesko’dan Newjoy Trend Büyüme Genç Odası takımını satın aldım. Teslimat esnasında yatak baş...lığı defolu, çalışma masasının ön levhası ve kitaplığın arka levhası sorunlu şekilde teslim edildi. Bu nedenle 23.09.2026 tarihine kadar mağdur oldum ve ürünleri tam olarak kullana
"9 ekimde teslim edildi"
29.08.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Newjoy şubesinden Dream model genç odası takımı satın aldım. Satın alma sı...rasında oda takımının en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 12.09.2026 tarihinde sadece baza yatak dışındaki parçalar getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulan dört
"Sorun geç de olsa giderildiği için teşekkür ederim"
"Yeni WhatsApp temsilcisine teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Newjoy’dan satın aldığımız Bohem genç odası takımının yatağında ciddi bir sorun yaşadık. Henüz yakl...aşık 1 yıllık olan yatak, oğlumuz (1 yaşında ve 10 kilo) üzerinde uyurken kırıldı. Sonrasında yaptığımız kontrolde yatağın farklı bölümlerinde de ciddi kırılmalar ve parçalanmalar
Newjoy’dan aldığım Polo genç odası takımının kurulumu için gönderilen ekibin acemiliği nedeniyle hem yeni aldığım mobily...alarımda hem de yeni teslim alınmış, tamamen boş olan evimde ciddi hasarlar oluştu. Kuruluma gelmeden önce odada hiçbir eşya yokken, gelen ekip hem ürünü yanlış monte etti hem de m
Weltew Home Newjoy / Ezza İç Mimarlık İnşaat Mobilya Dekorasyon San. Ltd. Şti.’nden aldığımız Areon Genç Odası takımının... yatak başlığı montaj kaynaklı kırıldı ve yaşadıklarım nedeniyle son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Durumu mağaza sahibi M***** Bey’e bildirdim, kırık parça için sipariş veri
"Newjoy ekibine teşekkür ederim ücretsiz parçalarımın değişimi sağlanacağını söylediler"
"Oluşturduğum şikayet kaydına 1gün kadar kısa zamanda yardımcı olmak adına ulasan fabrika yöneticisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Hediye çekini loseve bağışlamak istediğimde hediye çekinden fazla kisiler yararlansın diye 3 kati fiyata çıkaran nurdan hanıma yönetici olarak gösterdiği taktir edilmeyecek gibi değil böyle yöneticiler hayatta hep olmalı. Teşekkürler nurdan hanim teşekkürler Newjoy..."
Newjoy Enkal Mobilya’dan peşin ve yüksek bir bedel ödeyerek genç odası takı...mı satın aldım. Bize ürünün medefe malzemeden olduğu söylenerek bu şekilde
"Geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim bir günde değişim ve onarım yapıldı"
"Kısmen ve geç de olsa problemimiz çözüme ulaştığı için teşekkür ederiz."
Newjoy Mobilya’dan İstanbul Kartal şubesinden 2024 yılında genç odası takım...ı satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken karyolanın çıtaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
