Newjoy Yavru Yatak Takımının Yanlış Ve Eksik Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

1 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Ilıcak Newjoy mağazasından Newjoy Polo genç odası yavrulu yatak takımını satın aldık. Ancak ürünün teslimatı bir ayı geçti ve buna rağmen takım yanlış geldi. Yatak kısmının değişimi için bir ay daha bekledik, bugün tekrar geldiklerinde ise bu kez de bazı parçaların eksik olduğunu gördük.

Bu süreçte firma ile birkaç kez görüştük, bir seferinde de biz aramadıkça kendilerinin aramadığını yaşadık. Her seferinde yalnızca özür dileyip en kısa zamanda halledeceklerini söylediler. Evimiz mağazaya yaklaşık 40 dakikalık mesafede olmasına rağmen, bize sürekli bir sonraki ilçe sevkiyatını beklememiz gerektiği söyleniyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.

Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Bir sonraki ilçe sevkiyatını beklemeden ürünümüzün eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını ya da gelinerek takımın iade alınmasını talep ediyoruz. Bu kadar uzun süredir süren aksaklıklar nedeniyle kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini, yaşadığımız sorunla ilgili acil çözüm üretilmesini bekliyoruz.