Newjoy'dan Flow Daybed Karyola Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Newjoy’dan 10.10.2026 tarihinde Flow Daybed karyola satın aldım. Ürünün en geç ekim ayı sonuna kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 04.11.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve verilen söz tutulmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için hem bayi ile hem de Newjoy müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri telefonlarına bakan kimseye ulaşamıyorum, telefonu açan yok. Bayi ise fabrikanın herhangi bir teslimat tarihi veremediğini, ürünün ne zaman teslim edileceğinin bilinmediğini söylüyor. Bu süreçte net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Newjoy’dan teslimatla ilgili sorunumun derhal çözülmesini, Flow Daybed karyolamın acilen teslim edilmesini ve kurulumunun da en kısa sürede eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.