to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Geciken Teslimat Ve Cevapsız Aramalar Çocuğumun Okul Hazırlığını Engelliyor
30 Eylül 2026 tarihinde Newjoy Konyaaltı şubesinden Dream 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve puf satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı.
Defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Az önce yaptığım son aramada da yine aynı şekilde dönüş yapılacağı söylenip geçiştirildim ve somut bir bilgi verilmedi. Bu durum özellikle beni mağdur ediyor çünkü ürünleri kızım için aldım, okullar başladı ve hala bir çalışma masası olmadığı için çalışma düzeni kuramıyoruz.
Ürünlerimin acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ
Satış sözleşmesi ektedir
3 üründen 2 si geldi dolap kırık şekilde kırık parçanın yenisi gelir dediler ne zaman parça gelecek hiç gelmeyen çalışma masası ne oldu bir bilgilendirme de yok.
