to read complaints and reviews, or file yours.
Evime Netspeed üzerinden internet bağlattım ancak daha sonra hattımı iptal ettirmek istedim. 20.07.2026 tarihinde kuruma... iptal talebimle ilgili dilekçe gönderdim ve o günden bu yana sürekli aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal talebimle ilg
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür m...üşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona kesinlikle cevap
Netspeed üzerinden 100 Mbps hız tanımlı internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 3 aydır 20 gündür her gün düzenli olarak... yaklaşık yüzde 70 paket kaybı yaşıyorum. Aylardır fatura ödememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek ve arıza kaydı açtım ancak sorun ka
Netspeed firması normalde 600 küsur olan faturayı bir anda hiçbir sebep yokken 800 küsur liraya çıkarmış. Hem çok kötü b...ir internet hizmeti sunuyorlar hem de daha zam dönemi gelmeden fiyatı artırmışlar. Konuyu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak her zamanki gibi muhatap bulamadım. Telefo
"Müşteri temsilcisi bana ulaştı ve kısa sürede iptalim gerçekleşti"
"Teşekkürler!"
Netspeed internet aboneliğimde son 2–3 haftadır günün her saatinde sık sık ...kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım anlık olarak tamamen gidip geliyor,
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Netspeed firmasına geçiş yaptım. Bu 1,5 aylık süre boyunca intern...et bağlantımda neredeyse her gün, gün içinde defalarca kopmalar yaşadım ve bu metni yazarken bile kesintiler devam ediyor. İnterneti sürekli kopan bir hizmete tam ücret ödenmesi be
Adıma kayıtlı 2509034602 numaralı Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak 3 gündür iptal işlemini ger...çekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine mevcut abonelik işlemleri için bağlanmak istediğimde 2’yi tuşladığım anda uzun süre boyunca sadece müzik dinletiliyor ve hatta bağlanma sağl
"Uzun süredir destek kanalından cevap alamasam da 3 gün içinde Şikayetvar üzerinden aldığım destek ile sorun çözüldü."
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
Uzun zamandır Netspeed abonesiyim, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor ve kendi ken...dine tekrar bağlanıyor. Bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtı
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır ...internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde, ortal
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında sunulan sınırsız 100 Mbps internet paketiyle ilgili olar...ak yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Netspe
Uzun süredir Netspeed fiber internet kullanıyorum ve son 6 ayda, özellikle online oyunlarda, sürekli ping yükselmesi ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun yüzünden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kısa vadeli çözümler
Uzun zamandır Netspeed ev interneti kullanıyorum ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyordum, ancak özellikle son bir a...ydır internet bağlantım her saat diliminde inanılmaz derecede kötü hale geldi. Bağlantı kalitesi düzensiz, hizmetten neredeyse faydalanamaz durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce bu
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online destek kanal
Netspeed üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatle...ri başta olmak üzere günün diğer saatlerinde de sürekli ping artışı, paket kaybı ve bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti özellikle online oyun ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 19 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. D...efalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, hatta 25 dakika hatta beklediğim halde kimse cevap vermedi. Sistem üzerinden talep de oluşturdum fakat ona da herhangi bir dönüş yapı
Netspeed bünyesinde 8865999969 hizmet numarası ile kayıtlı, 06/2026 tarihine kadar taahhütlü Ultimate 12 ay sabit fiyatl...ı 100 Mbps aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantımda sürekli kopmalar ile istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu durum günün her saatind
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
Netspeed internet servis sağlayıcısının Ultimate Kampanyası abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür gün boyunca rastgele şekilde... internet bağlantımda donma ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, bu yüzden kasmaktan kaynaklı oyun oynayamıyor ve aldığım hizmetten h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
