to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve modemi sı...
"Sorun çözüldü"
Netspeed VDSL aboneliğimi iptal ettirmek için bugün başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar ve iptal formunu göndermediler. Abonelik numaram: 2559916031. İstanbul’da yaşıyorum. Abonelik iptali işlemlerinin kasten uzatıldığını ve bu şekilde haksız ...
Netspeed VDSL aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde 320 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem istendi (abone no: 255**957). Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce faturanın iade edileceği söylendi; ancak ödeme yap...
Netspeed Ultimate kampanyası kapsamında, Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. O dönemde sorunum kısmen çözülmüş olsa da, bir ay geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı. Temmuz ayından itibaren mob...
Netspeed’e geçeli yaklaşık 1 ay oldu ve Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresinde fiber internet hizmeti almama rağmen, internet bağlantısı sorunlarım hâlâ çözülmedi. İnternete giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca gelip “Sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar fakat sorun devam ediyor. Her s...
"Hallettiler TSK"
Netspeed Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Onay bekliyoruz dediler ve 48 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak ben, 24 saat geçmeden iptal işlem...
Netspeed'in "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında 28 kişiye referans olmama rağmen, faturamda gerekli indirimler uygulanmadan haksız bir şekilde faturalandırma yapılmaktadır. 28 kişiden 20’si abonelikten ayrılsa dahi, faturamın bu kadar yüksek gelmemesi gerekir. Son ay için 209 TL tutarında fatur...
"Teşekkür ederim birkaç gün gecikmeli de olsa internetimiz bağlandı"
"Sorunum nihayet düzeldi. Umarım sonradan yine aynı sıkıntıları yaşamam. Ayrıca iletişiminden dolayı müşteri temsilcisi Hatice hanıma teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından i...
"Hız sorunum aslında yokmuş. Ve Müşteri hizmetleri kaliteli ve baştan sona kadar ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde Netspet firmasına VDSL internet hizmeti için geçiş yaptım. Ancak o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımda hiç düzelme olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde sadece süre verildi ve herhangi...
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL hizmetimle ilgili olarak 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Konya Ilgın Fatih Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı kurulamıyo...
Netspeed 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Çınardere’de ikamet ediyorum. Abone numaram: 2554172714. Uzun süredir internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun ara ara devam ediyor. Sorunu defalarca uygulama üzerinden bildirdim, ancak her seferinde 2 gün sonra “bağlantı sorunu...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitesinde “iptal formu doldurun” deniyor fakat ...
Netspeed firmasından kullandığım ev interneti hizmetinden şikayetçiyiz. İnternetin sürekli kopması, yavaşlaması ve sürekli 'güvenlik zayıf' uyarısı ve...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
"Sorunum çözüm merkezinden F** hanım tarafında giderildi teşekkür ediyorum."
Bu firmaya geçiş yapalı üç gün oldu fakat ilk günden itibaren yaşadığım sıkıntıları, altı sene kullandığım önceki firmamda yaşamamıştım. IPTV kullanıy...
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak'ta hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hizme...
29 Ağustos tarihinden bu yana, Netspeed 100 Mbps internet paketimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Esenevler Mah. Y**** E*** Caddesi Ümraniye adresinde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulama üzeri...
"H** hanım konula ilgili destek sağladı işlem adımları ile ilgili bilgi verdi."
Netspeed Fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 3 ay önce taşınıp f...
"👍🏻. Teşekkürler..."
Netspeed Net Fast Smart paketini kullanıyorum. 3 gündür modemde ADSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. ...
"Hızlı aksiyon aldıkları için ekibe teşekkür ederim."
03.09.2025 tarihinde Netspeed 100 Mbps internet aboneliğim başladı ancak modeme internet sinyali ulaşmıyor. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Tezcan...
"Müşteri temsilcisi Fatma hanim çok ilgili ve nazikti. Sonuna kadar sabredip durumu çözdü. Kendisine çok teşekkür"
Dünyadaki bütün internet şebekeleri çökse ve sadece Netspeed kalsa yine de tercih etmemelisiniz. Taahhütsüz, sözleşmesiz adı altında her ay bir önceki...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı bölgesinde son bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim yok. Bu süre zarfında modemi yeniden başlatmak da dahil olmak üzere yapılması gereken tüm kontrolleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de u...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.