to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (abone no: 2551772618). Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve bu firmaya geçeli 5-6 gün oldu. Bugün sabah 07:30’dan beri internetim tamamen yok. Ayrıca, interneti bağlattığım ilk günden beri Wi-Fi sinyali sürekli çok zayıf. 5-10 metre mesafede Wi-Fi hızı çok dü...
"F** Hanım beni aradı ve çözüm süreci boyunca son derece yardımcı oldu. Çözümden memnunum. F** Hanım’a ve firmaya teşekkür ediyorum."
Netspeed: Uzun Süreli Kesintiler ve Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı 27 Ağustos akşamı saat 18:00’de internetim kesildi ve hâlâ geri gelmedi. Netspe...
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...
Netspeed Hiber paket kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Son fatu...
24.08.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Netspeed 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik durumda ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya arama kendiliğinden sonlanıyor ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunun çözümü için arıza ka...
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir ...
Merhaba, Netspeed firmasından hizmet almaya çalışıyorum fakat Temmuz ayından beri internet hattımı Netspeed firmasına taşıdım. Taşıdığım günden beri internetim çok yavaş ve bağlantı kopuyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Çözüme kavuştu çok teşekkürler. Mağduriyeti telafi açısından kullanmadığım süre için ücret talep edilmezse mutlu olurum"
Netspeed fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beylikbağı Mahallesi 320/1. Sokak No:3 adresindeki aboneliğimde (Hizmet No: ...
16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...
"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."
Netspeed Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 255006***). 2022 yılından bu yana mevcut müşteri memnuniyeti sıfır olan bir internet sağlayıcıyla karşı ...
İnternetimi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hizmet alamıyorum. Aradığım zaman güncelleme var deyip sürekli 10 dakika sonra aramamı söylüyorlar. Ayda 2 kez bu sorunu yaşıyorum. Gerçekten çok yoruldum. Hizmetinizden memnun değilim.
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
Netspeed Fiber aboneliğimin iptali için 30 Temmuz’da modemi Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram mevcut ve Aras Kargo, 1 Ağustos’ta modem paketinin Netspeed’e ulaştığını bildirdi. Ancak Netspeed, bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapmadı. Defalarca talepte bulunmamın ardından 8 Ağu...
1.5 aydır internetim yok şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak işkence zaten 27 dakika bekledim bağlanmadı. Acil geri dönüş ve çözüm istiyorum. Müşteri çekmek için geçiş yaparken sordum ortalama ne kadar süre de dönüş sağlıyorsunuz o da 15 dakika dedi 3 gün oldu. Bir şey...
5/8/2025 tarihinde, önceki operatörümde yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorunları nedeniyle Netspeed İnternet a. Ş.'ye geçiş yaptım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketi için başvuru yaptım, ancak altyapımın en fazla 8,5 Mbps desteklediği bilgisi de tarafıma iletildi. Aboneliğim taahhütsüz olarak başlat...
"Netspeed Müşteri temsilcisi H*** hanıma, adresime gelen ekiplerin arıza giderimi sonucunu bildirdiği ve sistemde ulaşması gereken hızın eksik bağlantı değerini ivedilikle düzenleyerek kabul edilebilir seviyeye getirip, süreci tek görüşmede sonuca ulaştırdığı ve çözümlediği için teşekkür ederim."
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
